تبليغاتX
مدیریت برای شما/ وب سایت رسمی محمدکاظم(هدا) کشورشاهی
.: به نام آرام بخش دل ها :.
در این وبگاه مطالب مختلفی در ارتباط با رشته مدیریت قرار گرفته است. همچنین سعی شده است مقالات فارسی و لاتین، کتاب های مدیریتی، حکایات زیبا (بعنوان Case Study) و تجارب در زمینه تحصیلات تکمیلی و به طور کل در مورد موضوعات مختلف و گرایش های مدیریت مطالب مفیدی قرار گیرد.
از آنجايي که استقبال در آزمون کارشناسي ارشد مديریت زياد است سعي شده است از منابع، تست ها و بهترين تجارب خود و اساتيد جهت کمک به داوطلبان استفاده شود.
دوستان دانشکده مديريت تهران مرکز مي توانند از کانال اين وبگاه دیدگاه های خود را به به یکدیگر و حتي اساتيد محترم برسانند. جهت بهره گيری بهتر از اين وبگاه از موضوعات زير استفاده کرده و به علت وجود تعدد موضوعات از جستجو در سايت استفاده کنيد. منتظر راهنمایی ها و نظرات سازنده شما هستیم.
با تشکر از حضور شما

سلام

وقت دوستان بخیر

من تا ۸ بهمن امتحان دارم و ظاهرا شما ها هم امتحاناتون شروع شده - دوستان دانشجو خوب بخونن تا معدلشون خوب بشه واسه و دوستان داوطلب هم تا توکل بر حضرت دوست مطمئن باشن اگه زحمت کشیدن ثمده اونو میبینن و مهم براشون این باشه که در این مدت برای خود یه استخر دانش ساختید . که هر چه بیشتر عمق و عرض داشته باشه غنی ترهست . توکل به خدا یادتون نره

در پایان میخوام براتون یه حکایت تعریف کنم .

از کسانی که برای دعای باران به بالای تپه ها می روند دوستانی به کار خود ایمان دارند که به همراه خود چتر می برند .

برای هم دعا کنیم که این دعا ها مخصوصا وقتی می دونیم که زحمت کشیدیم و دوستان دیگه هم تو این شرایط بودن و می فهمن واقعا واسه هم دعا کنیم .

یا علی تا اولین فرصت که مطلب جدید بزارم




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 25 دی1388
کشورشاهی دات ای ار منبع:http://moddir.parsiblog.com

با تشکر از تذکر شما دوست عزیر و اعلام عذر خواهی فراوان




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
گروه زیراکس مدتی بود که از صدای مشتریان ناراضی خود گوش هایش درد گرفته بود. مشتریان این شرکت که اغلب از دفتر داران فنی بودند از این که دستگاه آنها چند روزی طول می کشد تا شرکت تعمیر کند زیان می دیدند ناراضی بودند. شرکت زیراکس از مشاورین خود دعوت کرد تا چاره ای بیاندیشند . بعد از مطرح شدن مشکل یکی از مشاوران بلند شد و گفت راه حل این مشکل را به من بسپارید

او در حالی که از خلاص شدن شرکت از مشکل حرف می زد درخواست یک بلیط برای مالزی و بلیطی برای مسابقات جهانی فرمول یک در آن کشور کرد. مدیران و مسولین شرکت نیز با اعتماد به او این کار را کردند.

او به آنجا رفت .....

در لپ(دور ) دوم او به همراهانش گفت راه حل را یافتم و باید زود برگردیم . همراهانش با تعجب پرسیدند داستان از چه قرار است او جواب داد :

مشکل ما در چه بوده ؟ جواب دادند در سرعت خدمات دهی او گفت ما به سراغ پر سرعت ترین گروه های ماشین سواری آمدیم تا دلیل موفق بودنشان را به خود لینک کنیم . در واقع شوماخر با راداری که در ماشین تعبیه شده اطلاعاتی کامل از خود و ماشین به گروه پشتیبان می دهد و آنها را از حوادث احتمالی باخبر می سازد ما می توانیم با تعبیه این رادار در دستگاههای خود چند روز قبل از اینکه ماشینالات خراب شوند و به ما مراجعه کنند با حضور در آن شرکت نواقص و سرویس لازمه را بدهیم .

 




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 25 دی1388
خلاقیت و نوآوری                                                                                                                                                          Creativity & Innovation
اهميت خلاقيت:
   همه سازمانها براي رشد و بقاء خود نيازمند انديشه هاي نو ونظريات بديع و تازه مي باشند افکار و نظر يات جديد خون تازه اي را به کالبد سازمان تزريق کرده و آن را از فنا و نابودي مي رهاند . حيات جهان بسيار متغير و پر تلاطم امروز ما نيازمند نوآوري و خلاقيت مي باشد.
   در اين عرصه ، اهميت نيروي انساني به وضوح قابل مشاهده است زيرا اگر اين نيرو که در واقع منبع اصلي مولد انرژي در سازمان است با بي توجهي روبرو شده و يا سرکوب شود سازمان هر روز ضعيف تر شده و چرخهاي آن يکي پس از ديگري از حرکت بازخواهد ايستاد بنابر اين عامل کليدي و آنچه که هم اکنون در جهان در کانون توجه سازمان و جوامع بشري قراردارد اين منبع عظيم نيروي انساني است و مهارت مديران در شناسايي رفتار و شخصيت افراد و برخورد مناسب با آن که همان مهارت انساني و ارتباطي محسوب مي شود درايجاد فضاي مناسب ظهور خلاقيت وپرورش نيروهاي انساني خلاق ، داراي اهميت بسيار زيادي مي باشد .
ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : چهارشنبه 23 دی1388

آشنايي با نظام «پنج اس»

نويسنده : تيموري، ليلا
چكيده

«پنج اس» يا 5S يكي از مباحث عمده در مديريت ژاپني ميباشد كه ابتدا در ژاپن و سپس در ساير كشورها به كار گرفته شده است.هدف 5S به بياني ساده، سامان دادن، نظم و ترتيب، پاكيزه سازي، هماهنگي و ايجاد انضباط در محيط كاري است. 5S، به عنوان موثرترين رهيافت و ستوني استوار در ساختمان عمليات اصلاحي و بهبود بهره وري شناخته شده است كه با اجراي اين اصول در صنايع و سازمانهاي مختلف تجاري، صنعتي و خدماتي موجب افزايش بهره وري، استفاده بهينه از سرمايه نيروي انساني و زمان انجام كار، افزايش كارايي و در نهايت سوددهي بيشتر سازمان مي‌شود.

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : چهارشنبه 23 دی1388

سكه پيروزي

كليدواژه‌ها : اعتماد به نفس ؛ اميد ؛ رهبري ؛ انگيزش

متن حكايت

در خلال يك نبرد بزرگ، فرمانده قصد حمله به نيروي عظيمي از دشمن را داشت.

فرمانده به پيروزي نيروهايش اطمينان داشت ولي سربازان دو دل بودند.

فرمانده سربازان را جمع كرد، سكه اي از جيب خود بيرون آورد، رو به آنها كرد و گفت: «سكه را بالا مي‏اندازم، اگر رو بيايد پيروز مي‏شويم و اگر پشت بيايد شكست مي‏خوريم.»

بعد سكه را به بالا پرتاب كرد.

سربازان همه به دقّت به سكه نگاه كردند تا به زمين رسيد.

سكه به سمت رو افتاده بود.

سربازان نيروي فوق‏العاده‏ اي گرفتند و با قردت به دشمن حمله كردند و پيروز شدند.

پس از پايان نبرد، معاون فرمانده نزد او آمد و گفت: «قربان، شما واقعاً مي‏خواستيد سرنوشت جنگ را به يك سكه واگذار كنيد؟»

فرمانده با خونسردي گفت: «بله و سكه را به او نشان داد.»

هر دو طرف سكه رو بود




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : چهارشنبه 23 دی1388

چكیده

 

شركت بین و شركا (BAIN & COMPANY)، یكی از شركتهای صاحب نام در صنعت مشاوره مدیریت، مطالعات گسترده ای را طی 12 سال گذشته درباره میزان استفاده و رضایتمندی از ابزارهای مدیریتی و همچنین روندهای دنیای كسب و كار انجام داده است. بر اساس نتایج حاصل از این مطالعات در سال 2005، سه ابزار برنامه ریزی استراتژیك، مدیریت ارتباط با مشتریان و الگویابی به ترتیب به عنوان پر استفاده ترین ابزارهای مدیریتی شناخته شده اند. همچنین مدیران از ابزارهای برنامه ریزی استراتژیك، مدیریت زنجیره تأمین و الگویابی بیشترین میزان رضایت را داشته اند. یافته های حاصل از این تحقیق حاكی از آن است كه میزان استفاده و رضایت مدیران از ابزارها و تكنیك های مدیریتی تا حدودی وابسته به اندازه شركتها و همچنین منطقه جغرافیایی آنهاست.

 

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : چهارشنبه 23 دی1388
این لیست پیشنهادی هست از موضوعات جدید در حوزه استراتژیک:

مدیریت استراتژیک (فرایند استراتژی سازمان)

1-    الگوی کاربردی تعبیر و تفسیر بیانیه مأموریت در سازمان و ...

2- بررسی روش های شناخت مسائل استراتژیک در سازمان های ایران

3- نحوه دستیابی به آرمان های علمی چشم انداز بیست ساله بر اساس الگوی مدیریت دانش

4-  نحوه دستیابی به آرمان های علمی چشم انداز بیست ساله متناسب با راهبردهای علمی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

5- برنامه ریزی مبتنی بر چشم انداز در سازمان فرهنگی ایران

6- الگوی سند راهبردی مدیران در سازمان

مابقی در ادامه مطلب...

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : چهارشنبه 23 دی1388
سازمان چيست ؟
در مورد سازمان تعاريف بسياري ارائه شده است. كلاسيك ها بر نقش ساختار در سازمان تاكيد مي كنند و نئو كلاسيك ها به انسان توجه اساسي دارند. سازمانهاي مكانيكي ، سازمانهاي ارگانيكي ، سازمان يادگيرنده ، سازمان به مثابه فرهنگ و انواع مختلفي از تعاريف ديگر كه هريك از زوايه اي خاص به سازمان مي نگرند. اما يكي از استعاره هاي جالب در مورد سازمان ، تشبيه سازمان به انسان است .

دراين تفكر به سازمان به مثابه موجودي زنده نگريسته مي شود. اما در همه موجودات زنده ، بويژه انسان ، فاكتورهايي وجود دارد كه از آنها به عنوان علايم حياتي نام برده مي شود. ! آيا سازمان نيز علايم حياتي دارد؟ آيا آنچنان كه فشار خون و نبض انسان حامل پيام مرگ و زندگي مي توانند باشند ، مي توان با اندازه گيري نبض و فشار خون سازمان نسبت به سلامت يا عدم سلامت آن آگاهي يافت؟ چارچوب كارت ارزيابي متوزان ( Balance Score Card ) يكي از روشهاي نوين و مفيدي است كه كنترل استراتژيك در سازمان را برمبناي عوامل حياتي آن امكان پذير مي سازد. اين نوشتار به معرفي BSC و نحو پياده سازي آن در سازمان مي پردازد.

1- كارت ارزيابي متوازن چيست ؟
كارت ارزيابي متوازن يك مفهوم نوين مديريتي مي باشد كه به همه مديران در همه سطوح كمك مي كند تا بتواند فعاليتهاي كليدي خود را پايش و كنترل نمايند. روبرت کاپلان (R.KAPLAN) و ديويد نورتون ( (D.NORTON آفرينندگان اين شاهكار عرصه كنترل استراتژيك به شمار مي روند. آنهاپيشنهاد كردند که مديران ، اطلاعاتي در خصوص چهار منظر (Perspective) را در يک کارت جمع آوري نمايند و به تحليل آنها بپردازند. اين چهار منظر عبارتند از: - منظر مشتري - منظر فرايندهاي داخلي کسب و کار - منظر رشد و نوآوري و يادگيري سازماني - منظر مالي به عبارت ديگر سازمان به چهار سوال اساسي زير پاسخ مي دهد : - مشتريان چگونه به سازمان مي نگرند؟ - سازمان در چه زمينه هايي قابليت اساسي دارد؟ - آيا سازمان توانايي بهبود و ايجاد ارزش را دارد؟ - سهام داران چگونه به سازمان مي نگرند؟ روبرت کاپلان و ديويد نورتون در مورد مزاياي كليدي BSC براي سازمان را چنين بر مي شمارند : - ايجاد امكان كنترل جامع سازمان از طريق معيارهاي كليدي - يكپارچگي ميان طرحها ي سازمان - تقسيم استراتژي به عوامل قابل اندازه گيري در سطح كسب و كار

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : سه شنبه 22 دی1388
«انالله و انا الیه راجعون
شهادت مظلومانه استاد فرهیخته و نخبه علمی دانشگاه تهران - دکتر مسعود علی‌محمدی- را به جامعه علمی کشور تسلیت عرض می نماییم.



Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : سه شنبه 22 دی1388
 جلسه دوم  
•تاريخ و تكنولوژي
•تعريف تكنولوژي،‌ اجزاي تكنولوژي
•رابطه علم، تكنولوژي و دانش
•طبقه بندي تكنولوژي
•مديريت تكنولوژي
ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
 نویسنده :کشورشاهی-محمدکاظم

"روز به روز اعتقاد سازمانها در این مورد راسخ تر میشود که ترویج اصول اخلاقی و تقویت فرهنگ معنوی موجب ایجاد مزیت های راهبردی خواهد شد."

                                                     فرد.آر.دیوید

توجه به  این مهم با بیان کردن صحبت بالا بیشتر مشخص می شود. وقتي می­توان اصول اخلاقی و کدهای ارزشی و رفتاری را تبيين کرد که بتوان مسايل اخلاقي را فهرست كرد. مواجهة روش­مند و كارآمد با مسايل اخلاقي مستلزم تشخيص مسأله­ها و شكار آن از انبوه حوادث، پديدارها و معضلات مختلف در پژوهش است. در مورد این سوال که  آیا در زمینه اصول اخلاقی استانداردی وجود دارد ،می توان گفت که با توجه به اینکه ماهیت و وضعیت هر شرکت در هر صنعت فرق دارد استاندارد مطلقی که به آن  محل تجویز شود وجود ندارد . در باب هر عمل ارادي انسان مي‌توان داوري اخلاقي كرد.(1)

برای دانلود به ادامه مطلب مراجعه فرمایید...

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : دوشنبه 21 دی1388
 

صاحب نظران زیادی به تعریف یادگیری سازمانی پرداخته اند که به تعریف برخی از مهمترین آنها می پردازیم:

الف/سایمون یادگیری سازمانی را اینگونه تعریف می کند:

 یادگیری سازمانی رارشد بینش وتجدیدساخت دهی و بازنگری موفقیت آمیز مشکلات سازمانی توسط افراد که نتایج آن در عوامل ساختاری و نتایج سازمان منعکس می شود.

ب/فایول ولایلز یادگیری سازمانی را اینگونه تعریف می کنند:

یادگیری سازمانی فرایند بهبود اقدامات از طریق دانش بهتر و شناخت موثرتر است.

ج/باب گانز یادگیری سازمانی را اینگونه تعریف می کند:

یادگیری سازمانی اکتساب و کاربرد دانش ،مهارت ها،ارزش ها،عقاید و نگرش های ثمربخش در جهت نگه داری ،رشد وتوسعه سازمان است.

 

دانلود فایل کامل در ادامه مطلب....

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی

منابع آزمون دکترای تخصصی مدیریت - زبان عمومی (آزمونهای سطح تافل)

 

زبان عمومی (آزمونهای سطح تافل)

ردیف

نام کتاب

مولف (مترجم)

انتشارات

دانشگاههای هدف

1

مجموعه سوالات تافل آزمون ورودی دکترا (دانشگاه تربیت مدرس و تهران)

حسین اصغرپور

انتشارات نورعلم همدان

عمومی

2

ترجمه کامل Essential words for the TOEFL

مریم صبوری

اندیشه خلاق

عمومی

3

تافل راهنما

ابراهیم نظری تیموری

انتشارات رهنما

عمومی

4

گرامر جامع زبان انگلیسی از پایه تا تافل

آرش روزبهانی و سعید پیکارجو

نشر آنیش

عمومی




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : شنبه 19 دی1388
 
مردان بزرگ اراده می کنند و مردان کوچک آرزو

 کنجی اومایی

از سری موضوعات اندیشمندان مدیریت همه چیز در مورد در مورد دکتر اومایی

بیوگرافی و...

دانلود در ادامه مطلب...

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : شنبه 19 دی1388

در مورد ارتباطات در سازمان توضیحات کاملی از منابع مختلف که در این فایل قابل دسترسی است

این فایل کار خوبی از دوستانم به نام آقای میدانی و حضرتی می باشد ...

دانلود در ادامه مطلب...

 

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : دوشنبه 14 دی1388

در این تصویر دو مربع A و B همرنگ هستند. اگر باور نمی‌کنید عکس رو ببرید توی paint بعد یک تکه از مربع A رو کات کنید ببرید روی B.

این تصویر در سال ۱۹۹۵ توسط ادوارد ادلسون پروفسورای علوم بصری منتشر شد.

نکته جالب اینجاست که حتی بعد از اینکه می‌فهمی دو مربع یک رنگ هستند باز هم باور نمی‌کنی! چون که اینقدر رو داری

در واقع ما نمی‌بینیم، مغز ما می‌بینه و پردازش میکنه و ما حاصل پردازش رو درک می‌کنیم

ببینید:




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
ردیف
نام دانشگاه
زمان آزمون سال 1387
زمان آزمون سال 1388
زمان آزمون سال 1389
1
دانشگاه آزاد اسلامی
25 و 26 بهمن 1386
1 و 2 اسفند 1387
اسفند 1388
2
دانشگاه شهید بهشتی تهران
22 فروردین 1387
3 و 4 اردیبهشت 1388
7 و 8 بهمن 1388
3
دانشگاه تهران
12 و 13 اردیبهشت 1387
15 و 16 اسفند 1387
اسفند 1388
4
دانشگاه شیراز
17 و 18 اردیبهشت 1387
15 و 16 اردیبهشت 1388
-
5
دانشگاه علامه طباطبایی
19 و 20 اردیبهشت 1387
17 و 18 اردیبهشت 1388
29 و 30 بهمن 1388
6
دانشگاه تربیت مدرس
26 تا 30 فروردین 1387
31 اردیبهشت و 1 خرداد 1388
26 تا 29 فروردین 1389
7
دانشگاه پیام نور
26 مهر 1387
9 مرداد 1388
-
8
دانشگاه اصفهان
-
10 اردیبهشت 1388
9 اردیبهشت 1389
9
دانشگاه فردوسی مشهد
-
1 و 2 اردیبهشت 1388
13 و 14 اسفند 1388
10
دانشگاه صنعتی شریف
-
دو مرحله در 15 آذر و اسفند 1387
دو مرحله در 27 آذر و اسفند 1388

توضیح: در برخی از دانشگاهها آزمون زبان عمومی برگزار می گردد که تاریخ این آزمونها در جدول بالا ذکر نشده است.




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
رئیس و معاونان سازمان سنجش آموزش کشور جزئیات تأثیر معدل و سوابق تحصیلی در کنکورهای سراسری و کارشناسی ارشد 89 و جزئیات تأثیرگذاری سوابق تحصیلی در کنکور 89 برای دیپلمه های مرتبط و غیرمرتبط با گروههای آزمایشی را اعلام کردند.

حسین توکلی در گفتگو با خبرنگار مهر در زمینه تاثیر معدل در کنکور کارشناسی ارشد گفت: معدل کارشناسی در کنکور کارشناسی ارشد به میزان 20 درصد تأثیرگذار خواهد بود.

وی گفت: این 20 درصد در کنکور امسال نیز مانند سال گذشته به صورت تراز شده اعمال می شود.

تأثیر 10 درس سال سوم دبیرستان به میزان 15 درصد در کنکور سراسری
ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : شنبه 12 دی1388
با سلام خوب هستید؟

امیدوارم کنکوری های ارشد مدیریت لاقل یک دور را تمام کرده باشند .

دوستان ارشد هم خودشان را برای پایان ترم آماده کرده باشند.

در این پست قصد دارم از این به بعد مطالب را در ارشیو های تخصصی تر قرار دهم

در این باره نظر شما بسیار تاثیر گذار خواهد بود




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : شنبه 12 دی1388
این کتاب شامل 1470 تست انگلیسی برای رشته مدیریت است.

این کتاب شامل تست های زبان تخصصی مدیریت کنکوری کارشناسی ارشد  می باشد
سوالات به صورت موضوعی و همچنین در سه دسته ابتدایی، متوسط و پیشرفته طبقه بندی شده است.

ضمنا از صفحه 147 به بعد جواب های تست ها آورده شده.

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : شنبه 12 دی1388
این مطلب برای مرور شما دوستان کنکوری بسیار مفید است ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : شنبه 12 دی1388

Successful ISO 9000
implementation in Taiwan

How can we achieve it, and what does it mean?

اجرای موفقیت آمیز ایزو ۹۰۰۰ در تایوان

چگونه می توانیم به آن دست یابیم و مفهوم آن چیست ؟

نویسندگان : چینگ –آی لین و ونگ – یو جانگ

نشریه: International Journal of Productivity and Performance Management, 2008

چکیده
هدف – این مقاله در پی آن است که با استفاده از آزمونهای تجربی، چگونگی اجرای ایزو ۹۰۰۰ و منتفع شدن کسب و کارها از آن را، در تایوان مورد بررسی قرار دهد.
طراحی / متدولوژی/ یافته ها - از بین ۱۶۸۸پرسشنامه فرستاده شده به شرکت هایی که دارای گواهینامه ۹۰۰۰ هستند، ۴۴۱ پاسخ قابل استفاده جمع آوری شده است. با استفاده ازمدل برابری ساختاری، این مطالعه بر چارچوب تئوری بنا شده و با چهار متغیر کلیدی: حمایت مدیریت ارشد، طراحی کیفی، درگیری کارمندان، بهبود مستمر و عملکرد شرکت، در ارتباط است
یافته ها – نتایج تجربی نشان می دهد که در روابط مثبتی ما بین ISO 9000 و عملکرد تجاری وجود دارد. واژه های موفقیت بر ۴ اصل بنا شده، یعنی حمایت مدیریت عالی، طراحی کیفی، درگیری کارمندان و بهبود مستمر. این اصول یک سری زنجیری، نسبت به مولفه های موازی هستند.
خلاقیت / ارزش -  این مقاله چارچوب فکری را می سازد که به متغیرهای کلیدی زیر مربوط می شود: حمایت مدیریت ارشد، طراحی کیفی، درگیری کارمندان، بهبود مستمر و عملکرد شرکت. این مطالعه نه تنها تاثیر این اعمال را برعملکرد شرکت نشان می دهد بلکه فرآیند را از طریق عملکرد تأثیرات اجرای ISO 9000 توضیح می دهد. بعلاوه، این مقاله چارچوب تجربی را برای آزمودن چرخه PDCA معروف را بوجود می آورد. نتایج باید اطلاعات با ارزشی را برای بررسی موضوعات مدیریتی مشابه ارائه کند.

بخش هایی از مقاله:

ISO 9000 در تجارت یکی از مهمترین پدیده های اخیر در گسترش و جهانی سازی مدیریت کیفی تشریح شده است (دیک، ۲۰۰۰ ) برطبق آخرین آمار منتشره توسط (۲۰۰۶) ISO از اول تا آخرماه دسامبر ۲۰۰۵، ۱۶۱ کشور برای ۶۰۸/۷۷۶ گواهینامه حساب بازکرده اند. چنین رقم بالایی نیاز دارند که ISO 9000  را پدیده ای ضروری و جهانی بسازد. در حالیکه هدف ISO 9000 بخوبی شناخته شده است، چند موضوع هست که هنوز مورد توجه قرار نگرفته است. اولاً، نظرات خوش بینانه (آروز و سوزوکی، ۲۰۰۴؛ هورنگ، ۱۹۹۹؛ یاها وگو، ۲۰۰۱؛ کاسادیسو و کاراپتروویک، ۲۰۰۵) ونظرات بد بینانه (کوریگان، ۱۹۹۴؛استفان، ۱۹۹۴؛ سیما، ۲۰۰۰) درباره گواهینامه ISO9000 وجود دارد. در حالیکه بسیاری از تجار سود بدست آورده اند، بسیاری دیگر در کسب سود های تجاری و کیفی از طریق اجرای ISO 9000 سودی کسب نکرده و شکست خورده اند، بدین معنا که شرکت ها نتوانستند مزیتی از گواهینامه بدست آورند.

سینگ (۱۹۹۲) خاطر نشان می کند که اغلب شرکتها در ایالات متحده آمریکا و ژاپن چرخه PDCA را به روشهای تقریباً متفاوتی بکار می برند.
او توضیح می دهد که بسیاری از مدیران آمریکایی موفق به ایجاد بهبود معنی دار نشدند زیرا آنها از برنامه ریزی به مرحله اجرا می پریدند، ضعف ذاتی که در اینجا وجود دارد موجب می شود آنها هرگز نفهمند که برنامه ریزی کیفی نمی تواند بی درنگ و بی واسطه باشد.
بر عکس این گونه عمل کردن، زمان و هزینه قابل ملاحظه ای را خواهد برد. مختصراً زمان کافی باید برای تجزیه و تحلیل و انجام برنامه ریزی کیفی اختصاص یابد این وظیفه مدیران است که زمان کافی را برای برنامه ریزی کیفی جهت مناسب سازی برنامه ISO اختصاص میدهند به تمامی کارمندان کمک کند تا آنها به این موضوع پی ببرند که اجرای ISO به شرکتشان کمک خواهد کرد تا به اهداف سازمانیشان برسند.




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 11 دی1388
این پست مخصوص دوستان در درس تئوری مدیریت پیشرفته توسط استاد :دکتر ادب می باشد که کار تحقیقاتی این درس در دانشگاه تهران مرکز می باشد.

 

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 11 دی1388
دوستان که خودشونو آماده می کنن نیاز دارن که الان تست های جامعی بزنند حال تعدادی تست تحقیق در عملیات بهمراه جواب برای دانلود گذاشتم

دانلود رایگان تست کنکور ارشد تحقیق در عملیات

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 11 دی1388
در اینجا قصد دارم یکی از درس های مهم دوستان ارشد مدیریت صنعتی و تکنولزی را بصورت درس درس بگذارم این مبحث که قسمت اول آن را مشاهده می کنید شامل:

•مقدمه اي بر مديريت تكنولوژي
•چرخه حيات تكنولوژي
•فرايند انتخاب تكنولوژي
•مدل هاي انتقال تكنولوژي
•تكنولوژي و طراحي سازماني
•تكنولوژي و نيروي انساني
•استراتژي تكنولوژي
•تكنولوژي پيشرفته عملياتي
•دولت و تكنولوژي

 

دانلو در ادامه مطلب

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 11 دی1388
 

مشتري مداري و بررسي الگوي

جلب رضايت مشتريان

 

مطالعه این مطلب در قالب پاورپوینت در یک فایل به پیوست می باشد.

ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
در ادامه مطلبلیست کامل مشاهده شود ادامه مطلب...


Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی
بازدید : مرتبه
تاريخ : جمعه 11 دی1388

keshvarshahi.ir

بدون شرح...




Cloob
ارسال شده توسط هدا کشورشاهی