در این وبگاه مطالب مختلفی در ارتباط با رشته مدیریت قرار گرفته است. همچنین سعی شده است مقالات فارسی و لاتین، کتاب های مدیریتی، حکایات زیبا (بعنوان Case Study) و تجارب در زمینه تحصیلات تکمیلی و به طور کل در مورد موضوعات مختلف و گرایش های مدیریت مطالب مفیدی قرار گیرد.
از آنجايي که استقبال در آزمون کارشناسي ارشد مديریت زياد است سعي شده است از منابع، تست ها و بهترين تجارب خود و اساتيد جهت کمک به داوطلبان استفاده شود.
دوستان دانشکده مديريت تهران مرکز مي توانند از کانال اين وبگاه دیدگاه های خود را به به یکدیگر و حتي اساتيد محترم برسانند. جهت بهره گيری بهتر از اين وبگاه از موضوعات زير استفاده کرده و به علت وجود تعدد موضوعات از جستجو در سايت استفاده کنيد. منتظر راهنمایی ها و نظرات سازنده شما هستیم.
با تشکر از حضور شما
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
جولاي فريبرز*,توكلي مقدم رضا,رزمي جعفر,صهبا پدرام |
|
* گروه مهندسي صنايع، پرديس دانشكده هاي فني، دانشگاه تهران |
|
در اين مقاله، يک سيستم لجستيکي تامين کننده/ خرده فروش، به عنوان يک محيط دو سطحي مورد بررسي قرار گرفته است. در هر يک از سطوح، يک موقعيت وجود دارد؛ تامين کننده يکتا در سطح اول مسوول تامين سفارشات خرده فروش در سطح دوم مي باشد. ضمنا از حالت کمبود بايد اجتناب شود. در اين راستا يک مدل بر اساس مدل سنتي EOQ ارايه شده است. هزينه موجودي، هزينه سفارش دهي، هزينه حمل و نقل و ... در مدل منظور مي گردند. در مدل، حمل چند مرحله اي در خلال دوره هاي سفارش دهي با تعدادي مشخص از وسايل نقليه مجاز است. تصميمات مدل براي مديريت سيستم شامل تصميمات طراحي (تعداد بهينه وسايل نقليه مورد نياز) و تصميمات عملياتي (اندازه سفارش بهينه و تعداد و مراحل حمل) مي باشد. الگوريتمي جهت حل مدل ارايه گرديده است که پياده سازي گرديده و در وب سايت اين مقاله (www.PedramSahba.com) قابل دسترس و اجرا مي باشد. مثال عددي و تحليل حساسيت جهت نشان دادن قابليت هاي مدل و نيز تصديق و تعيين اعتبار آن ارايه شده است. |
آذر عادل*,علي محمدلو مسلم (* گروه مديريت، دانشگاه تربيت مدرس، تهران، ايران)
موجودي در طول زنجيره تامين در قالبهاي گوناگون و به دلايل مختلف نگهداري مي شود. از آنجا که اين وجودي ها مي تواند هزينه هايي بالغ بر 20-40 درصد ارزش آنها در سال را برداشته باشد، مديريت آنها به صورت علمي براي نگهداري حداقل موجودي پي آمدي هاي اقتصادي خوبي به همراه خواهد داشت. در اين مقاله يک مدل رياضي بر اساس سياست موجودي نرخ (S,Q) براي شبکه هاي توليد/ توزيع چند مرحله اي طراحي شده است. اين مدل از سه بخش تشکيل شده است: 1- تحليل موجودي در خرده فروشان؛ 2- فرآيند تقاضا در انبار مرکزي؛ 3- تحليل موجودي در انبار مرکزي. هدف نهايي حداقل کردن هزينه ها شامل هزينه هاي موجود، حمل و نقل، خريد و سفارش مي باشد. خروجي اجراي مدل در حالت واقعي با خروجي مدل سنتي EOQ مقايسه شد که نتايج به دست آمده بيانگر کارايي مدل پيشنهادي است.
مقدمه :
در رقابت های جهانی موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری، در دسترس وی قرار داد. خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهایی شده است که قبلاً وجود نداشته است. در نتیجه شرکت ها بیش از این نمی توانند به تنهایی از عهده تمامی کارها برآیند. در بازار رقابتی موجود بنگاههای اقتصادی و تولیدی علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته اند. علت این امر در واقع دستیابی به مزیت یا مزایای رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار است. بر این اساس، فعالیت هایی نظیر برنامه ریزی عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزی محصول، خدمت نگهداری کالا، کنترل موجودی، توزیع، تحویل و خدمت به مشتری که قبلاً همگی در سطح شرکت انجام می شده ، اینک به سطح زنجیره تأمین انتقال یافته است. مسئله کلیدی در یک زنجیره تأمین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامی این فعالیت ها ایت. مدیریت زنجیره تأمین ( SCM ) پدیده ای است که این کار را به طریقی انجام می دهد که مشتریان بتوانند خدمات قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.
چكيده: روش Topsis يكي از فنون تصميمگيري چند معياره ميباشد كه كاربرد بسيار زيادي در زمينه تصميمگيري دارد. در اين مقاله ما ابتدابه بیان اعداد و مجموعههاي فازي ميپردازيم و سپس خصوصيات آنها را نيز تشريح ميكنيم، سپس به مقايسه و تشريح گامهاي Topsis فازي و كلاسيك ميپردازيم.
لغات كليدي: مجموعههاي فازي – Topsis فازي- Topsis كلاسيك
پنجمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی یادگیری و آموزش الکترونیکی
دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلیتکنیک تهران) پنجمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بینالمللی یادگیری و آموزش الکترونیکی را با هدف رشد و توسعه دانش و فناوری یادگیری الکترونیکی در دو بخش برای ارائه مقالات در قالب سخنراني و یا به صورت پوستر برگزار میكند. تأكید کنفرانس بر جنبههای بنیادی، كاربردی، راهبردی، و توسعهای یادگیری الکترونیکی و تکیه بر آموزش مداوم است، به همین دلیل کنفرانس امسال شعار "یادگیری الکترونیکی: ز گهواره تا گور دانش بجوی" را بعنوان شعار کنفرانس انتخاب نموده است. از تمامی محققین و دانشگاهیان در زمینههای مختلف مهندسی و تعلیم و تربیت و مرتبط با عناوین این کنفرانس دعوت میشود تا با ارسال مقاله و شركت در كنفرانس از طریق تبادل نظر و مشارکت در یافتههای علمی، پژوهشی، و كاربردی خود، موجب غنای بیشتر كنفرانس و نیل به اهداف آن باشند.
شانزدهم اردیبهشت 1389: سایت کنفرانس راه اندازی شد
هفتم تیرماه 1389: سایت برای ارسال مقالات فعال شد و نویسندگان محترم میتوانند مقالات خود را ارسال نمایند
26 شهریور 1389 :آخرین مهلت ارسال مقالات
در دنياي امروز تغيير، تحول و پويايي از اصول پايه است و مديران بايد دائماً در جستجوي راههايي براي بهبود بخش مربوط به خود در سازمان باشند.
در اين راه، ابزارهاي گوناگوني براي بهبود فرايند مورداستفاده قرار مي گيرد كه يكي از اين ابزارها مهندسي مجدد فرايندها (B.P.R) است. مهندسي مجدد مستلزم طراحي دوباره و ريشه اي فرايندهاي سازماني است. گرچه مهندسي مجدد فرايندهاي سازماني مي تواند مزاياي مهمي به سبب كاهش هزينه ها و يا بهبود كارايي داشته باشد، خطرات مهمي نيــــــــز در اين روند وجود دارد، كه به كـــــارگيري شبيه سازي رايانه اي براي مدل سازي و تحليل فرايندهاي كسب وكــار مي تواند اين خطرات راكاهش داده و شانس موفقيت پروژه هاي مهندسي مجدد را بالا ببرد. شبيه سازي فرايند تكنيكي است كه امكان نمايش فرايندها، منابع، كالاها و خدمات را در يك مدل ديناميك رايانه اي فراهم مي سازد واين مدل شبيه سازي هنگامي كه اجرا مي گردد تقليــــدي از عمليات واحد توليدي است. شبيه سازي فرايند تكنيكي است كه به سازمانها كمك مـــي كند عملكرد فرايندهاي خود را پيش بيني، مقايسه و بهينه سازي كنند. بدون اينكه هزينه و ريسك تغيير فرايندهاي جاري و اجراي فرايندهاي جديد را متحمل شوند. درحقيقت شبيه سازي رايانه اي ابزاري توانمند جهت پشتيباني از تصميمات مديريت و كاهش ريسك فرايند تصميم گيري و پشتيباني از فرايند بهبود مستمر و مهندسي مجدد است.
بزارها مي توان به موارد زير اشاره كرد
- برنامه ريزي موثر استراتژيك / پیمان حاجی زاده
- برنامه ريزي استراتژيک توسعه رشته هاي IT و ICT در دانشگاههاي استان مازندران / جواد سلطان زاده
- تدوین استراتژی شرکت صنایع جوگی / ايمان اولاد
- مديريت استراتژيك براي مديران ارشد / ايمان اولاد - ايمان شايگان - اسماعيل هاشمي
- کنترل استراتژیک هولدینگ ها / سید اسماعیل هاشمی
- طرح ريزي (مدلسازي) استراتژيك براي يكپارچه سازي كسب و كار / الهه بيگدلي
- برنامه ريزي سناريو : رويكردي نوآورانه به توسعه استراتژي / محسن شفیعی نیک آبادی
- تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی استراتژیک شرکت هلدینگ سرمایه گذاری شركت گسترش صنايع ايران خودرو / محسن شفیعی نیک آبادی
و....
"ماتریس بررسی مقایسه ای رقابت برای شرکت آموزش مشاوره پژوهشی پیام آوران اندیشه های نو مدیریت"
تهیه کننده :محمد کاظم کشورشاهی
ماتريس بررسي مقايسهاي رقابت (CPM[1])
q ماتريس CPM اصليترين رقباي يك شركت را با تمام نقاط ضعف و قوتشان معرفي مينمايد. اين ماتريس، همان بسط ماتريس IFE[2] ميباشد و در واقع ضريبها و جمع نمرههاي هر دو ماتريس داراي معني يكساني ميباشند. ولي، عوامل موجود CPM در برگيرنده مسائل داخلي و خارجي ميشوند، و رتبهها نمايانگر نقاط قوت و ضعف است.
q ماتريس بررسي رقابت (CPM) را ميتوان براي مقايسه شركت با شركتهاي رقيب نيز بكار برد. اين تجزيه وتحليل موجب ميشود تا گاهي اطلاعات مهمي از درون سازمان بدست آيد.
این ماتریس بررسی مقایسه ای رقابت برای شرکت پیام آوران اندیشه های نو مدیریت مستقر در مرکز رشد پارک و علم و فناوری استان یزد می باشد
[1] .Competitive Profile Matrix
[2] .Internal Factor Avaluation
با تشکر از دوست خوبم حسین جنتی فر
بهره گیری از اصل غافلگیری و فریب دشمن از دیرباز متداول بوده است . در عصر حاضر اصل غافلگیری و فریب با ویژگیهای خاص خود و تاکتیکهای مختلف در عرصه رقابت کسب و کارها مورد توجه قرار گرفته است.
هوشمندان دنیای تجارت، افسانه تروا را به عرصه کسب و کار آوردند تا بازارهای محافظت شده رقبا را به تسخیر خویش در آورند. شرکتهای شکست خورده در مییابند که فریب خورده اند و «اسب تروا» راه رقیب را هموار ساخته و قلعه مستحکم آنان از درون در حال از هم پاشیدن است. استراتژی اسب تروا یک استراتژی غیرمتعارف است که تغییر قواعد و ناکارآمد نمودن عوامل کامیابی رقبا را دنبال می کند. با این حال یک استراتژی انقلابی نیست و حاصل آن گرایش تدریجی مشتریان به سوی شرکت مهاجم است.
با سلام - از آنجا که چهره جدید این وبگاه را مشاهده می کنید خواستم یک مطلبی را آپ کنم که طرفدار زیادی داشته باشد . خیلی از دوستان سفارش کردند که در باره این مهم مطلب بزارم . اما باید توجه داشت که هر تا از ما چه هدفی را در این باره دنبال می کنیم . به گفته یکی از وبلاگ های مرتبط با مدیریت کدام یک از اهداف زیر را داریم:(faragirarshad.persianblog.ir)
1- ادامه تحصیل در داخل کشور
2- ادامه تحصیل در خارج کشور
3- کسب مهارت های مدیریتی برای محیط کار
4- استفاده از مزایای مالی مدرک تحصیلی و ارتقاء شغلی
5- ایجاد تنوع در زندگی و پویایی بیشتر
6- استفاده از معافیت های تحصیلی مانند سربازی و ....
7- افزایش امتیاز فردی برای کسب شغل های بهتر
8- دلایل نامعلوم!
9- علائق شخصی و غیر هدف دار!
دوستان موضوعات زیر هر چند کلی هستند اما در صورت تمایل یکی از زیر شاخه های آن را انتخاب و آن را ادامه دهید(برای مشاهده به ادامه مطلب مراجعه کنید)
اطلاعات به روز و دقیق از ویژگی های مشاغل و توانایی های انسانی مورد نیاز برای هریک از مشاغل در انجام وظایف مدیریت منابع انسانی حائز اهمیت زیادی است و بدون آن، امکان صحیح انجام وظایف مدیریت منابع انسانی نمی باشد. متأسفانه تجزیه و تحلیل شغل اغلب بری اهداف جزئی مثل پرداخت حقوق و مزایا، بدون توجه به کاربردهای وسیع آن در انجام وظایف مدیران یک سازمان انجام می شود. انجام وظایف مدیران یک سازمان به ویژه مدیر منابع انسانی تحت تأثیر مستقیم اطلاعات تجزیه و تحلیل شغل است.
در ارزیابی عملکرد باید نحوه انجام کار کارکنان مورد بررسی قرار گیرد. در شرح شغل، وظایف و مسؤولیت های مربوط به شغل تشریح می شود. در فرآیند ارزیابی عملکرد، بررسی می گردد که آیا کارمند ، وظایف درج شده در شرح شغل را با کیفیت مورد نظر انجام می دهد یا خیر؛ بنابراین فرآیند ارزیابی عملکرد بدون استفاده از تجزیه و تحلیل شغل به طور صحیح صورت نمی گیرد. در انجام تحقیقات منابع انسانی اطلاعات حاصل از تجزیه و تحلیل شغل مفید واقع می گردد.
براى انجام دقیق تجزیه و تحلیل شغل یک سلسله اقدامات اساسى باید انجام گردد، این اقدامات و مراحل به شرح زیر است:
1. تعیین نوع استفاده از اطلاعات تجزیه و تحلیل شغل
از آن جایى که اطلاعات تجزیه و تحلیل شغل کاربردهاى متعددى در سازمان دارد، با مشخص کردن نوع استفاده آن، انتخاب روش جمع آورى اطلاعات با کارآیى بیشتر صورت مى گیرد، زیرا جمع آورى اطلاعات و روش آن تا حد زیادى تحت تأثیر کاربردى است که مدیران سازمان، خواهان آن هستند.
|
- مقدمه سیستم اطلاعات مدیریت پس از تکامل تدریجی در طول پنج دهه اخیر دیگر دارای تعریف، مفهوم، شکل و قالب تقریباً مشخص و پذیرفته شدهای است و آنچه در حال توسعه است بیشتر شامل فناوری پیادهسازی، مدلهای تصمیمگیری و سیستمهای پشتیبان تصمیمگیری هستند. در این مقاله مفاهیم کلی سیستم اطلاعات مدیریت را مرور میکنیم. 2- مدل سیستمی سازمان و نقش سیستم اطلاعات در مدیریت آن سازمان را به عنوان یک سیستم باز و یک سیستم کنترلی حلقه بسته میتوان به صورت زیر نمایش داد (مک لئود 1994، 103):
عنصر کنترلی سیستم سازمان متشکل از دو بخش مدیریت و پردازشگر اطلاعات است. پردازشگر اطلاعات به مجموعه تمام افراد و سیستمهای اطلاعاتی و پشتیبان تصمیمگیری گفته میشود که به مدیریت در اتخاذ تصمیم کمک میکنند. علاوه بر این نقش اصلی برای پردازشگر اطلاعات، میتوان آن را تولیدکننده اطلاعات سازمان (به عنوان یک فرایند یا زیرسیستم از یک سیستم بزرگتر) برای ارائه به سازمانهای بالادست یا موجودیتهای بیرونی دانست. گاهی اوقات ممکن است نقش فرعی پردازشگر اطلاعات به نقش اصلی تبدیل شود. این تغییر نقش در شرایطی اتفاق میافتد که مدیریت به دلایل مختلف از پردازشگر اطلاعات در تصمیمگیری استفاده نمیکند و در عوض به دلایل مختلف به موجودیتهای مهم در محیط سازمان توجه بیشتری نشان میدهد. هر یک از نقشهای اصلی و فرعی پردازشگر اطلاعات نیازمند ویژگیها، توانایی و مشخصات خاص خود است و اجزای پردازشگر اطلاعات باید مطابق با ایفای نقش غالب، طراحی شده و تطبیق داده شوند | ||
|
| ||
)مطالعه موردي: يكي از شركت هاي توليدي پوشاك جين در استان يزد)
مجتبي طواري*1
، محمدعلي سوخكيان
2
، سيدعلي ميرنژاد
3
1. كارشناس ارشد دانشگاه شيراز، ايران
2. استاديار دانشگاه شيراز، ايران
3. كارشناس ارشد دانشگاه تربيت مدرس، ايران
(1387/9/ 1387 ، تاريخ تصويب: 9 /4/ (تاريخ دريافت مقاله: 2
چكيده
در شرايط متغير و پيچيده امروزي كه بر محيط اقتصادي، اجتماعي، س ياسي و … حاكم است
يكي از عواملي كه م يتواند به بقاي سازمان كمك نمايد، مسئله بهر ه وري است، ب ههمين د لي ل در
اين تح قيق س عي نمود هايم مهمت رين عوامل مؤثر بر بهر هوري نيروي انسا ني را شناس ايي كرد ه و در
گام بعد به اول ويتبندي اين عوامل بپردا زيم. پس از مطالعه متون و تح قيقات موجود در ز مينه
بهرهوري و تك نيك هاي تص ميم گيري و ه مچنين مصاحبه با متخصصين و اسا تيد، پرسشنام هاي ت هيه
گرديد كه شامل عوام لي چون م ديريتي، اجتما عي- روا ني، فرهنگ ي، م حيط ي، فر دي و اقتصا دي
بود.
پس از تج زيه و تح ليل پرسشنامه اول، م عيارهاي نه ايي شناس ايي شد و پرسشنامه دوم ت هي ه گر دي د
كه شامل جداول مق ايسات زو جي م عيارها بود و داد ههاي حاصل از آن به منظور رتب هبندي م عيارها
استفاده ش د. با توجه به اين كه نت ايج حاصل ELECTRE و TOPSIS ،SAW ،AHP در رو شهاي
از اجر اي رو شهاي فوق در موار دي با يك د يگر ه مخواني ند اشت، بر اي ر سيدن ب ه ي ك اجماع
كه شامل رو شه اي مي انگين، بردا و (Poset) كلي از رتب هبندي م عيارها از تك نيك هاي ادغا مي
كپلند است، استفاده نموديم. در نهايت عوامل مديريتي مهمترين عامل شناخته شد و سپس به
ترتيب عوامل فردي، فرهنگي، اجتماعي- رواني و در انتها عوامل محيطي قرار گرفت.
واژه هاي كليدي: POSET _ SAW _ELECTRE _TOPSIS _AHP
تهیه و تنظیم : جناب آقای علی ثروتی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
( و از دوستان خوبم)
چكيده:
اگر چه ريسك نقشي اساسي در اغلب تصميمگيريهاي كارآفرينانه بازي ميكند، تحقيقات علمي كمي به عمل آمده است كه صراحتأ شرح داده باشد كه چقدر اجزاي ريسك، درك ريسك و تمايل طبيعي كارآفرينان به پذيرش ريسك، بر انتخاب ميان تصميمات بالقوه كارآفرينانه ميگذارد. در اين مطالعه علمي از گروه نمونهاي از كارآفرينان شركت هاي تند رشد آمريكايي خواسته شد كه بين تعدادي تصميم مخاطرهآميز فرضي انتخابهايي انجام دهند. نتايج نشان داد كه اينگونه انتخابها تحت تأثير ريسكهايي كه به طور ذاتي در هر تصميم جديد وجود دارد و نيز- همانطور كه در الگوي نتايج پيشبيني شده براي هر تصميم هم آورده شده است- تحت تأثير درك متفاوت كارآفرينان از اين ريسكها و تفاوت در تمايل آنها به پذيرش ريسك، صورت ميپذيرند.
هدف نمونه ما از كارآفرينان اين بود كه تصميماتي كه داراي سطح بالايي از «تغييرپذيري» در الگوي نتايج پيشبيني شدهشان هستند انتخاب نشود. اين اجتناب از «تغييرپذيري» در نتايج اين را نشان ميدهد كه تحليل حساسيت كه معمولأ براي شرح دادن جذابيت تصميمات جديد تجويز ميشود، ميتواند در ذات ريسك پذيري باشد و ميتواند سرمايهگذاران بالقوه را از سرمايهگذاري در شركتهاي آنان بازدارد. رويكردهاي جديد براي ارزيابي و ارائه ريسك بنگاه جديد، به غير از رويكرد سنتي بهترين حالت/ حالت مورد انتظار/ بدترين حالت ، ميتوانند به همان اندازه كه از طريق تحقيق بازار از ميزان احتمال پذيرش بازار از كالا يا خدمت جديد بنگاه ميتوان آگاهي يافت، مورد توصيه قرار گيرند.
همچنين تأثيري از تفاوت در تمايل ريسك ميان كارآفرينان بر انتخابهاي جديد پرمخاطره آميزشان يافتيم. اين تأثير اين مطلب را ارائه ميدهد كه نه تنها كارآفرينان بايد در برابر اعمال هر نوع تعصب در تصميمات پرمخاطره جديدشان محتاط باشند، بلكه سرمايه گذاراني كه از اين پس وارد بازار ميشوند نيز بايد ميزان تمايل كارآفرينان به ريسك پذيري را هنگام تصميمگيري براي سرمايهگذاري كاملأ مورد توجه قرار دهند.
سرانجام اينكه، در حاليكه نمونه ما از كارآفرينان تمايل به گريز از سطوح بالاي تغييرپذيري در انتخابهاي جديدشان دارند، آنها به پذيرش درجه قابل ملاحظهاي از خطر، يا بدترين نتيجه ممكن حاصل از تصميم جديد، اشتياق دارند كه شايد اين خطر پذيري ناشي از سودهاي چشمگير بالقوه باشد. به كارآفرينان توصيه شده است كه به دنبال يك درك صحيح از بدترين عواقب ممكن تصميماتشان باشند و استراتژيهايي را توصيه كنند كه احتمال نتايج مضر را كاهش دهد. به اين ترتيب آنها شانس براي موفقيت و جلب حمايت سرمايهگذاران و سايرين را در مراحل بعدي تصميم يا تصميمات پيامد از دست نخواهند داد.
تلاش مطالعه ما شرح دادن اينكه چگونه انتخاب هدف ما در واژه هايي همچون عملكرد اثر ميگذارد نيست، بلكه تعصبهاي آشكار كه بر تمايلات ريسك كارآفرينان در ارزيابي تصميمات تأثير مي گذارد را به عنوان يك مورد بالقوهي با اهميت كه شايسته كنجكاوي بيشتر است، نشان ميدهد. از يك سو چنين تعصباتي ميتواند به الگوهايي از تصميمات بهينه جزئي (suboptimal) منجر شود، از سوي ديگر نتايج ما نشان ميدهد كه سرمايه گذاران بايد اطمينان حاصل كنند كه در سرمايه گذاري در تصميمات جديد تمايل ريسك كارآفرينان (و شايد ساير ويژگيهاي شخصي او) با نيازهاي فرصت پيشآمده و اهداف سرمايهگذار مطابق داشته باشد. همانطور كه بسياري از سرمايهداران بنگاهدار گواهي ميدهند، مديريت تصميمات جديد پيشرو، در قلب تصميمگيري سرمايهگذاري آنها قرار دارد.
مقدمه:
از لحاظ مفهومي مديريت استراتژيك با تحول در تئوريهاي مديريت همگامي دارد. مكاتب كلاسيك رفتاري و كمي مديريت بر 
جنبههايي از سازمان و عملكرد آن تأكيد ميكردند كه توسط مديريت قابل كنترل بود. مسايلي از قبيل برنامهريزي توليد، رفتار زيردستان، بهبود محيط كار، نقش گروههاي غيررسمي در بازدهي كار، مدلهاي كمي تصميمگيري و غيره. ليكن هرگز فضاي سياسي جامعه ، احساس افراد و نهادهاي خارج از سازمان، مسأله اصلي آنها نبود. چرا كه محيط از ثباتي نسبي برخوردار بود و چنين نيازي هم احساس نمي شد. به تدريج با رشد مستمر اقتصادي، اوضاع قابل اطمينان محيطي از ميان رفت و تغييرات و حوادث شتابنده اي در جهان اتفاق افتاد. لذا تغييرات و دگرگوني هاي سريع و پيچيده جامعه و تأثير آن بر رشد و توسعه شركتها موجب شد كه مديران توجه خود را به محيط سازمان معطوف گردانند و مفاهيمي مانند سيستم، اقتصاد، برنامهريزي بلند مدت، استراتژي و فرايند مديريت استراتژيك مورد توجه صاحبنظران مديريت قرار گيرد. اين مفاهيم و نظريات پاسخ علم مديريت به دگرگوني و تغييرات وسيع اقتصادي واجتماعي بود.
توجه به محيط، آگاهي از تاثير متغيرهاي محيطي و ارائه چشم اندازي از فعاليت آينده براي سازمانها، لزوم آمادگي براي برخورد با تغييرات مداوم را توجيه مي كند. وجود عدم قطعيت هاي محيطي در مسايل سازماني به لحاظ مبهم بودن و طبيعت احتمالي رخدادهاي آتي و آمادگي سازمانها جهت تغيير، برخوردي متفاوت با تغيير، نوع تصميمات، عوامل جديد مؤثر بر تصميمگيري و قطعيت در مورد تغييرات آينده، توجه به استفاده از مدل مديريت استراتژيك را افزون تر مي كند.
برای دانلود پوستر به ادامه مطلب مراجعه فرمایید
مقدمه: در اين نوشته به ويـژگيهـاي کلّي يک مقاله علمي - پژوهشي براي انتشــار در نشرياتـي که مقـالات آنها مـورد داوري قرار ميگيرند (Refereed Journals) پرداخته شده است. اين نشريات يا مجلّهها پس از دريافت مقاله آن را براي داوري نزد سه يا چند نفر از داوران که به موضوع مورد بحث مقاله آشنايي دارند ارسال ميدارند. پس از دريافت نظرات و پيشنهادات داوران، در صورتي که مقاله قابلّيت انتشار داشته باشد، نشريه مقاله مورد بحث را منتشر مينمايد. چارچوبهاي آورده شده در اين نوشته نيز ميتواند براي مقالههاي ارسالي براي همايشهاي علمي که مقالات آنها داوري ميشوند مورد توجّه قرارگيرد.
عملکرد هر سازمان را ميتوان در عملکرد فرايندهاي آن ملاحظه نمود و با شناسايي و تحت کنترل قرار دادن آن فرآيندها ، کل سازمان را کنترل کرد اما هر فرايندي از زواياي مختلف قابل بررسي و نظارت مي باشد. هر مجموعه اي از يکسري فرآيندها تشکيل گرديده و تعامل و عملکرد فرآيندها در نهايت منجر به ايجاد يک خروجي در سازمان مي گردد. حال چنانچه فرآيندهاي موجود در سازمان بدرستي شناسايي شده و با انجام مطالعه دقيق، مديريت شوند، مي توان به حصول نتيجه و ارتقاء سازمان اميدوار بود.
اثر بخشي در يک فرآيند، زماني ايجاد مي گردد که بتوان مديريت صحيحي روي آن انجام داد. در واقع با مديريت مناسب فرآيند، خواسته هاي يک فرآيند به نتيجه رسيده در نتيجه از اثر بخشي لازم برخوردار خواهد بود. چرا که مديريت به تعبيري عبارتست از استفاده بهينه از منابع براي دستيابي به اهداف. لذا چنانچه مديريت فرايند در مجموعه اي موجود باشد، از منابع و وروديها براي دستيابي به اهداف فرآيند ( خروجيهاي مورد انتظار) بصورت بهينه استفاده خواهد گرديد و اين موضوع خود منجر به افزايش اثر بخشي درفرآيند و نهايتا سازمان خواهد شد.
براي آنکه اين مقصود برآورده گردد، ابتدا بايستي تمامي فرايندهاي سازمان بصورت مناسب و کامل شناسايي شوند و سپس هر يک از فرايندها ،مورد بررسي قرار گيرند.
برای دانلود بروشور و مشاهده وب سایت مربوط به کنفرانس به ادامه مطلب مراجعه فرمایید
فرایند تحلیل سلسله مراتبی(Analytical Hierarchy Process)
نظریه آشوب- -Chaos Theory مقدمه : درچند دهه اخیر،شاهد انقلاب عظیمی درعلوم طبیعی بوده ایم . این انقلاب درشیوه درک وتبیین پدیده ها ، به وسیله اندیشمندانی صورت گرفته است که درسالیان گذشته تبیین های خودرا درقالب های منظم ومشخص ارائه می دادند و جهان رامجموعه ای ازسیستم هایی تصور می کردندکه مطابق باقوانین جبری طبیعت به طریقی مشخص وقابل پیش بینی درحرکت است .ازاین رو معتقد بودندمعلولها به صورت خطی ، برآیند علل خاصی هستند .اکنون آنها برنقش خلاقانه بی نظمی وآشوب تآکید کرده وجهان رامجموعه ای از سیستمهائی می دانند که به شیوه هایی خود سازمان ده عمل می نمایند وپیامدهای این شیوه زندگی وجود حالات غیر قابل پیش بینی وتصادفی است .اما در این شرایط قوانین جبری طبیعی کماکان حاکمیت دارند وپی برده شده که سیستم ها به شیوه ای دورانی عمل می کنند که درآن بی نظمی منجر به نظم ونظم منجر به بی نظمی می شود .امروزه دیگر تصور ساده ازنحوه فعالیت جهان جای خود رابه تصوری پیچیده وپارا دوکس گونه داده است . این علم جدید ، تئوری پیچیدگی نامیده می شود وجنبه ای ازاین علم که توجه همگان را به خود جلب کرده است
نشريه علمي پژوهشي مديريت صنعتي پاييز و زمستان 1387; 1(1)
نویسندگان:
عباسي مهدي,ابراهيمي عباس*,جمالي علي
* ايران
چکیده:
امروزه كنترل فرايند آماري نقش مهمي را در بررسي و كنترل دقيق كيفيت محصولات ايفا مي کند. بدين منظور روشهاي متعددي نيز براي انجام اين فرآيند مورد استفاده قرار مي گيرد. اما از آنجايي که در نمودارهاي كنترل گسسته، غالب اطلاعات در دسترس، به صورت ترم هاي زباني مي باشند كه مبهم و نادقيقند، بنابراين در اكثر مواقع تشخيص و تعيين مقادير به صورت كمي بسيار مشكل است. در اين مقاله علاوه بر كمي نمودن ترم هاي زباني با استفاده از خواص مجموعه هاي فاز ي، روشي جهت کنترل فرآيند گسسته ارايه مي گردد. در اين تحقيق كه به صورت مطالعه موردي در شركت محور سازان ايران خودرو صورت گرفته است، نمودارهاي كنترل فازي پيشنهاد شده بوسيله ونگ و رز مورد بررسي قرار گرفته است. نتايج اين تحقيق نشان مي دهد كه در شرايطي كه ناچار به استفاده از متغيرهاي زباني هستيم، نمودارهاي كنترل فازي گزارش دقيق تر و مناسب تري از فرايند را نسبت به نمودارهاي كنترل كلاسيك ارايه مي دهد. اين روش به ويژه در زماني كه فرايند از كنترل خارج مي گردد، سريع تر هشدار داده و وجود يك حالت غير عادي در فرايند را نشان مي دهد. تعداد واژه هاي زباني مورد استفاده براي بيان سطح كيفيت محصول بر روي دقت و حساسيت نمودارهاي كنترل موثر است و هر چه تعداد واژه هاي زباني مورد استفاده براي بيان سطح كيفيت محصول نيز بيشتر باشد، احتمال رسم يك نقطه در فاصله بين حدود كنترل يا احتمال خطاي نوع دوم كمتر مي شود.
كليد واژه: منطق فازي، کنترل فرآيند آماري، کنترل فرآيند گسسته، نمودارهاي کنترل
می هر و دیکین معتقدند : (( هزینه یابی بر مبنای فعالیت یک روش هزینه یابی است که بهای تمام شده محصولات را از جمع هزینه فعالیت هایی که منجر به ساخت محصول می شوند بدست می آورد )) .
هیلتون می گوید : (( هزینه یابی بر مبنای فعالیت روشی است که در آن هزینه ها بر مبنای نسبت سهم فعالیت های صرف شده بوسیله هر محصول ، از یک مخزن هزینه به محصولات مختلف تخصیص داده می شود )) .
با نگاهی به مفاهیم و تعاریف فوق ABC بر فعالیت هایی تاکید دارد که برای تولید محصولات و یا ارائه خدمات باید انجام شود و سپس هزینه فعالیتها با توجه به میزان انتفاع هر محصول از فعالیت ها به محصولات تسهیم می شود .
مروری بر تاریخچه هزینه یابی بر مبنای فعالیت ( ABC )
در اواخر دهه 1960 و اوایل دهه 1970 ، برخی نویسندگان حسابداری از جمله Solomons و staubus به رابطه بین فعالیت ها و هزینه ها اشاره نمودند . اما در دهه 1980 به دنبال انعکاس ضعف ها و نارسایی های رایج در ارائه اطلاعات دقیق هزینه ، توجه جدی در محافل دانشگاهی و حــرفه ای به این موضوع بیشتر جلب گردید . این جلب توجه بیشتر حول محور پیدایش سه سازه (عامل ) اصلی بود :
سازه اول تغییرهای نوینی بود که در دنیا جهت معرفی تکنولوژی های مدرن ، سیستمهای اطلاعاتی هوشمند ، خبره و قابل انعطاف و نیز مکانیزم های تولیدی جدید در کشور های مختلف به ویژه در ژاپن رخ داده بود .
سازه دوم این بود که در دهه 1980 فلسفه فکری بسیاری از مدیران شرکتها ، به ویژه مدیران شرکتهای بزرگ ، دستخوش تغییرات عمده ای گردید و علاوه بر سودآوری ، رقابت در سطح جهانی ، افزایش رضایت مشتریان در سطح بین المللی ، تاکید بر کنترل کیفیت محصولات و کاهش هزینه ها نیز جزء اهداف اولیه و اصلی مدیران قرار گرفت .
سازه سوم این بود که عده ای از نویسندگان حسابداری به طور جدی و مبسوط به تشریح فضای جدید تولید ، نقشهای گوناگون تکنولوژی و دیدگاههای جدید مدیران پرداختند . Cooper & Kaplan در میان دیگران تاثیر بسزایی در انعکاس نارسایی های سیستم حسابداری مدیریت در ارائه دقیق هزینه ها در این شرایط داشته اند . این نویسندگان ادعا کرده اند که سیستم های سنتی حسابداری صنعتی و مدیریت نه تنها پاسخگوی احتیاجات مدیران نیستند بلکه استفاده از اطلاعات آنها سبب گمراهی و عدم تصمیم گیری صحیح مدیران می شود و نهایتاً میتواند منجر به پیدایش زیانهای هنگفت در شرکتها گردد . به دنبال آن این نویسندگان اقدام به معرفی سیستم جدیدی تحت عنوان سیستم (( هزینه یابی بر مبنای فعالیت )) نمودند .
هزینه یابی بر مبنای فعالیت « ABC » چیست ؟
هدف: با استفاده از اين پرسشنامه، انگيزه افراد براي اداره يك سازمان بزرگ و پيچيده مورد ارزيابي قرار مي گيرد.
نحوه تكميل: هر يك از عبارات داراي هفت گزينه است كه از قوي تا ضعيف درجه بندي گرديده است. اين پرسشنامه مبتني بر هفت بعد مديريت مشخص شده است. براي هر عبارت، دور عددي كه شدت انگيزه شما را بهتر نشان مي دهد، دايره بكشيد.
|
عبارات |
قوي ضعيف |
|
1.من تمايل دارم تا روابط مثبتي با مافوق هاي خود ايجاد نمايم. |
7 6 5 4 3 2 1 |
|
2.من تمايل دارم براي رقابت با همكاران، در بازيها و ورزشها شركت كنم. |
7 6 5 4 3 2 1 |
|
3.من براي رقابت با همكاران، در فعاليتهاي مرتبط با كار تمايل دارم. |
7 6 5 4 3 2 1 |
|
4.براي رفتار در يك حالت مثبت و در عين حال فعال، تمايل دارم. |
7 6 5 4 3 2 1 |
|
5.من براي تحميل مصوبات و نفوذ در ديگران، تمايل دارم آنچه كه بايستي انجام شود را به صورت دستوري بيان كنم. |
7 6 5 4 3 2 1 |
|
6.من تمايل دارم كه گروه به صورت برجسته و پايدار در يك وضعيت نمايان و منحصر به فرد قرار داشته باشد. |
7 6 5 4 3 2 1 |
|
7.من براي انجام وظايف تكراري كه اغلب با كار مديريتي مرتبط باشد، تمايل دارم. |
7 6 5 4 3 2 1 |
اعدادي كه به دور آن دايره كشيده ايد را جمع ببنديد و نتيجه را در اينجا ثبت كنيد: ...
الف. اگر امتياز حاصله بين 7 تا 21 قرار گرفت انگيزه مديريت نسبتا پايين است.
ج. اگر امتياز حاصله بين 35 تا 49 قرار گرفت انگيزه مديريت نسبتا بالاست و فرد تمايل زيادي براي مديريت دارد.
*اين پرسشنامه توسط "ماينر و اسميت" ابداع شده كه منبع اصلي آن به شرح ذيل است:
John B. Miner and Norman R. Smith, "Decline and stabilization of Managerial Motivation over a 20 Year Period", Journal Of Applied Psychology, June 1982, p.298.
اصطلاح « هوش هیجانی » برای اولین بار در سال ( 1990 ) توسط « پيتر سالوی » و « جان ماير » براى بيان کيفيت و درک احساسات افراد، همدردى با احساسات ديگران و توانايى اداره مطلوب خلق و خو ارائه شد. درحقيقت هوش هیجانی مشتمل بر شناخت احساسات خويش و ديگران و استفاده از آن براى اتخاذ تصميمات مناسب در زندگى است. به عبارتى عاملى است که به هنگام شکست، در شخص ايجاد انگيزه مى کند و به واسطه داشتن مهارتهاى اجتماعى بالا منجر به برقرارى رابطه خوب با مردم مى شود. در سال ( 1995 )، « دانیل گولمن » با انتشار كتاب معروف خود به گونه اي گسترده مفهوم هوش هیجانی را گسترش داد. به طوریکه این مفهوم بسیار مورد توجه قرار گرفت و بحث هاي بسياري را برانگيخت. به اعتقاد « گولمن » هوش هيجاني با توانايي درک خود و ديگران (خودشناسی و ديگر شناسی)، ارتباط با مردم و سازگاري فرد با محيط پيرامون خويش پيوند دارد.
« گولمن » ضمن مهم شمردن هوش شناختی (IQ) و هوش هيجانی (EQ) می گويد: هوش شناختی در بهترين حالت خود تنها عامل 20 درصد از موفقيت هاي زندگی است در حالیکه 80 درصد موفقيت ها به عوامل ديگر وابسته است و سرنوشت افراد در بسياری از موارد در گرو مهارت هايی است كه هوش هيجانی را تشكيل می دهند. در حقیقت هوش هيجانى عدم موفقيت افراد با ضريب هوش بالا و همچنين موفقيت غيرمنتظره افراد داراى هوش متوسط را تعيين مى کند. به طوریکه مطالعات انجام شده در زمینه هوش هیجانی بیانگر آن است که افرادی که دارای هوش شناختی بالا و هوش هيجانى پایینی هستند در زندگی کاری و خصوصی خود موفق نیستند و برعکس افرادی که هوش شناختی پایین و هوش هيجانى بالایی دارند به موفقیتهای بسیاری در زندگی کاری و خصوصی خود نائل می گردند. بنابراین هوش هيجانى پيش بينى کننده موفقيت افراد در زندگی کاری و خصوصی است.
جواب سوالات زیر در فایل پاورپوینت واقع در ادامه مطلب....
چكيده :
هدف از نگارش اين مقاله، معرفي تکنيکهاي شبيه سازي رايانه اي و کاربرد آنها در فرآيند تجزيه و تحليل، اندازه گيري و پيش بيني تغييرات و اثرات آن بر ديگر متغيرهاي موجود مانند هزينه ، کيفيت، زمان و غيره است.
مديران پروژه در آغاز فرآيند توليد و در طول اين فرآيند تصميمات بسياري اتخاذ مي كنند تا از کيفيت بالاي عملکرد خود اطمينان حاصل کنند. در فرآيند تصميم گيري تجربيات شخصي مدير کافي به نظر نمي رسد. از اين رو مديران از روشهاي گوناگون مدلسازي و شبيه سازي بهره مي گيرند تا اطمينان حاصل كنند که به استانداردهاي موجود در کار خود دست يافته اند.
شبيه سازي (APPLIED SIMULATION) فرآيندي تکنيکي است که امکان نمايش فرآيند ها، منابع، کالاها و خدمات را در مدل ديناميک رايانه اي فراهم مي كنند، در حقيقت شبيه سازي رايانه اي ابزاري نيرومند جهت پشتيباني از تصميمات مديريت و کاهش ريسک فرآيند تصميم گيري با استفاده از ارزيابي و تحليل استراتژي هاي مختلف است. در اين مقاله ابتدا به ويژگيهاي تکنيک شبيه سازي پرداخته و سپس چگونگي استفاده از آن را در سازمان نشان مي دهيم. به کارگيري تکنيکهاي معرفي شده در اين مقاله مي تواند هزينه ها و ريسک اتخاذ تصميمات نادرست در سازمان را کاهش داده و فرآيندها و محصولات سازمان را بهبود بخشد.
رشد و پويايي اقتصاد کشور بدون مشارکت عمومي تمامي اقشار جامعه امري امکان ناپذير است ، بنابراين فراهم سازي امکان سرمايه گذاري تمامي اقشار جامعه در بازار بورس اوراق بهادار ، گامي در جهت افزايش مشارکت عمومي در توسعه اقتصاد ملي است
. فراهم آوردن باعث تسريع در رشد اين نوع بازارها مي گردد. نتايج (IT) امکانات لازم از جمله تکنولوژي هاي موثر در اين زمينه مانند فناوری اطلاعات حاصل از بررسيهاي صورت گرفته حاکي از آن است که در حال حاضر ، بورس اوراق بهادار ايران با توجه به امکانان فني و مخابراتي ، وضعيت بانکداري الکترونيکي ، تصويب قوانين و مقررات مربوط و فرهنگ سازي در اين راستا ، قادر به پياده سازي داد و ستدالکترونيک سهام ، به صورت کارا و موثر نخواهد بود اما با انجام اقداماتي در جهت فراهم سازي زير ساختارهاي پيشنهادي در يک افق زماني نزديک که بر اساس سند چشم انداز بيست ساله کشور تعيين گرديده است ، اين کار عملي خواهد بود.
تحقيق حاضر به بررسي عوامل موثر بر پذيرش تكنولوژي ها و نوآوري هاي جديد توسط پسته كاران استان خراسان جنوبي پرداخته است
. اين تحقيق از نوع كاربردي بوده و به روش توصيفي ، همبستگي و علي – ارتباطي انجام شده است. جامعه آماري مورد مطالعه شامل 8253 نفر پسته كاران استان خراسان جنوبي مي باشند. هدف اصلي تحقيق حاضر شامل بررسي و تعيين عوامل مختلف و موثر در پذيرش تكنولوژي هاي جديد توسط پسته كاران استان خراسان جنوبي مي باشد كه در اين زمينه اهدافي نظير بررسي ويژگي هايفردي و حرفه اي – كشاورزي پسته كاران استان خراسان جنوبي بررسي و در نظر گرفته شد. نتايج تحقيق نشان داد كه درآمد ساليانه 81 درصد) اكثر پسته / حاصل از فروش پسته بالاتر از ساير فعاليتهاي كشاورزي پسته كاران مي باشد. مالكيت زمين( 85 درصد) و آب( 92تن) در بين پسته كاران استان خراسان جنوبي بالاتر از توليد پسته خشك / كاران ملكي است و توليد پسته تَر (ميانگين توليد ساليانه 61تن) مي باشد. نتايج نشان داد كه عوامل ذيل با پذيرش تكنولوژي هاي جديد رابطه مثبت و معني داري دارند: / (ميانگين توليد ساليانه: 6سابقه فعاليت كشاورزي پسته كاران، سابقه كشت پسته توسط پسته كاران، نقش ديواركشي در پذيرش تكنولوژي هاي جديد، ميزان مالكيت سهم آب آبياري، ميزان توليد پسته تر در هكتار، تاثيرگذاري فعاليتهاي آموزشي– ترويجي، پرداخت يارانه. در حاليكه عواملي مانند: سطح تحصيلات، جنس، محل سكونت، سن و.. با پذيرش تكنولوژي هاي جديد رابطه مثبت و معني داري ندارند. نتايج حاصل بيانگر آن است كه بين پذيرش تكنولوژي هاي جديد و اقتصادي تر بودن فروش پسته وهمچنين بين پذيرش تكنولوژي جديد و شركت در كلاسهاي آموزشي تفاوت معني دار وجود داشته است. بين شغل غير از پسته كاري پسته كاران با پذيرش تكنولوژي هاي اختلاف معني داري وجود دارد. متغيرهاي سابقه كشت پسته، ميزان توليد پسته تر در هكتار و نقش ديواركشي باغات 89 درصد واريانس متغيير وابسته پذيرش تكنولوژي هاي جديد را تبيين مي نمايند. در راستاي يافته هاي بدست آمده اين تحقيق پيشنهادات زير ارائه مي گردد: 1) براي افزايش انگيزه مشاركتي پسته كاران در برنامه هاي آموزش توصيه مي گردد اداره ترويج و آموزش كشاورزي، ازپخش بسته هاي آموزشي و جزوات مهارتي مطابق با آخرين يافته هاي تحقيقاتي و دانش روز استفاده گردد؛ 2) از آنجا كه مشاركت با شركتهاي تعاوني در اولويت آخر جدول اولويت بندي ويژگي هاي مشاركتي قرار گرفته است توصيه مي گردد كه شركتهاي تعاوني با فروش اقساطي ماشين آلات و تجهيزات پسته كاري با اقساط بلند مدت و درصد پايين ويا با اجاره دادن تجهيزات، ماشين آلات و لوازم مورد نياز پسته كاران بخصوص تراكتور باغي كه هزينه هاي اندكي را براي آنها در بر دارد، هم مي توانند اعتماد پسته كاران را به برنامه هاي جديد دولتي جلب نموده و هم از مشاركت هر چه بيشتر پسته كاران در اين برنامه ها بهره مند شوند؛ 3)براي جلب نظر پسته كاران جهت استفاده از تكنولوژي هاي جديد پيشنهاد ميگردد به سابقه و تجربه پسته كاران اهميت داده و علوم تطبيقي مطابق با دانش روز را عرضه نمايند.1)
علي دادرس مقدم: كارشناس ارشد رشته ترويج و آموزش كشاورزي- دانشگاه آزاد اسلامي – واحد بيرجند2)
فرهود گل محمدي* : عضو و مدرس جهاد دانشگاهي بيرجند - استان خراسان جنوبي (ارايه كننده و مسئول مكاتبات)كلمات كليدي
: پسته كاران- تكنولوژيهاي جديد - پذيرش- خراسان جنوبي.
جهاني شدن رقابت سازمانها و شركتها جهت عرضه محصولات و خدمات خود، آنها را ناگزير به پيوستن به بازارهاي جهاني كرده است .يكي از ابزارهاي مهم فناوري اطلاعات و ارتباطات كه نقش مهمي در يكپارچگي اطلاعات در سازمان دارد و از شروط اصلي پيوستن به بازارهاي جهاني است، سيستمهاي برنامه ريزي منابع سازماني ( ERP ) است. اين سيستم هم اكنون به عنوان جديدترين و موثرترين ابزار برنامه ريزي كل منابع سازمان مطرح بوده و شامل يك نظام بهم پيوسته اطلاعاتي، مهندسي و مديريتي است كه همه نيازهاي يک سازمان را با نگرشي فرايندي ( در جهت نيل به اهداف سازمان و يکپارچه سازي تمام عمليات ) برآورده مي كند. ERP با يك نگاه متفاوت روند کليه فعاليتهاي شركتها را از حالت وظيفه گرايي به فرايند محوري تغيير جهت مي دهد.
پياده سازي ERP علاوه بر پرهزينه و وقت گير بودن، با ايجاد تغييرات بنيادين در فرايندها باعث ايجاد تنشهايي در اکثر بخشهاي سازمان مي شود که اگر سازمان بدون توجه و اطلاع از مشکلات و چالشهايي كه هنگام پياده سازي ERP با آنها مواجه خواهدشد، اقدام به پياده سازي كند، قطعا با شكست مواجه خواهدشد.
مجتبی لشکربلوکی1
دانشجوی دکتری مديريت استراتژيک، دانشگاه شهيد بهشتی
تهران، ايران
چكيده
هدف اين مقاله، ارايه چارچوبی سامانبخش از موانع معرفتی و روانی تصميمگيری استراتژيک است. در اين راستا براساس مختصات دوازدهگانه تصميمگيری استراتژيک يک بررسی اکتشافی صورت گرفت که پنج کليدواژه و پنچ گونه موانع تصميمگيری استراتژيک تشخيص داده شدند، گونههای پنجگانه موانع عبارتند از موانع ارزششناختی، روششناختی (فرآيندی)، روانشناختی (رفتاری)، معرفتشناختی (ادراکی، شناختی) و محيطی. کليدواژههای پنجگانه عبارتند از مانع، دام، اشتباهات، نقاط شکست، سوءگيری. بر اساس پنج کليدواژه و با تمرکز بر موانع معرفتشناختی و روانشناختی، شناسايي گستردهتر موانع صورت گرفت. حاصل بررسی گستردهتر شناسايي چهل مانع بود که بعد از پالايش به بيست و شش کاهش يافت. در انتها بر اساس مدل فرآيندی تصميمگيری استراتژيک موانع به صورت پسينی چندشقی کدگذاری شدند. حاصل تحقيق عبارت است از چارچوبی سامانبخش و جامع که بصورت جدول ارايه شده است و بيانگر موثرترين موانع هر مرحله از تصميمگيری است. موانع مخل تصميمگيری استراتژيک که ريشه در ساخت معرفتی و روانی دارند متعدد هستند و معمولاً پنهانی و ناخودآگاه عمل میکنند و در هر سه مرحله تصميمگيری استراتژيک اخلال نامشهود و مهم ايجاد میکنند. اين چارچوب فرارشتهای است يعنی با استفاده از نتايج تحقيقات رشتههای مختلف علمی بدست آمده و برای فعالان در تصميمگيری استراتژيک و همچنين محققين قابل استفاده است.
تاثير اشتراک دانش بر توفيق در برون سپاري خدمات فناوري اطلاعات
رهنورد فرج اله*,خاوندکار جليل
امروزه روابط برون سپاري در حوزه خدمات فناوري اطلاعات در سازمانهاي محلي نه يک گزينه بلکه يک ضرورت استراتژيک محسوب مي شود تا سازمان ها بتوانند بر وظايف اصلي خود تمرکز نمايند و با کاهش هزينه هاي عملياتي و ريسک فناوري، منابع برون سازماني را در خدمت اهداف سازماني خود قرار دهند. در اين پژوهش، سازمان هاي محلي استان زنجان که حداقل در يک زمينه به برون سپاري خدمات فناوري اطلاعات اقدام کرده اند، به عنوان جامعه آماري انتخاب و تاثير اشتراک دانش مبتني بر برون سپاري با رويکرد اقتضايي در اين سازمانها مورد مطالعه قرار گرفته است.
يافته هاي اين پژوهش نشان مي دهد که اشتراک دانش در پرتو متغيرهاي وضعي، موفقيت راهبرد برون سپاري را تحت تاثير قرار مي دهد. به سخن ديگر، رابطه اشتراک دانش به عنوان يک متغير مستقل با توفيق در برون سپاري به عنوان متغير وابسته از يک سو از متغير ميانجي به نام شراکت پذيري تاثير مي پذيرد؛ و از سوي ديگر، قابليت سازماني در اين ارتباط در نقش متغير تعديل کننده ظاهر مي شود. بنابراين، برون سپاري خدمات فناوري اطلاعات زماني موفقيت آميز خواهد بود که از طريق رابطه شراکت پذيري هر يک از طرفين در دانش يکديگر سهيم شوند و با تقويت قابليت هاي سازماني خود براي کاربرد دانش کسب شده در سازمان خود تلاش نمايند.
پس :
در اخلاق صحبت از خوبي و بدي است .
در اخلاق مديريت صحبت از خوبي و بدي عمل مديريتي است .
-عمل مدیریتی وقتی در حوزه اخلاق مطرح میشود که : بین منافع سازمانی و مسئولیت اجتماعی مدیر تعارض بوجود آید
این ژاورژوینت مرجع کاملی در این موضوع است دانلود در ادامه مطلب....
بشر از بدو خلقت با «کیفیت» سرو کار داشته است؛ مثلا در ساختن خانه و محل سکونت خود و در تشخیص مناسب بودن اسلحه و وسیله دفاعی خود، به نوعی از آن استفاده کرده است.
دیری نپایید که با گسترش پهنه نیازهای آدمی و در پی آن ایجاد بازارهایی جهت دادوستد کالاها و خدمات، مساله کیفیت و وسعت یافتن بیش از پیش بازارها و کنترل کیفیت مطرح شد و پس از چندی، به عنوان عاملی اساسی و تاثیرگذار در عرصه تولید کالا و ارائه خدمات شناخته شد. با وقوع انقلاب صنعتی در قرن هیجدهم او روی آوردن به تولید انبوه توسط بنگاههای اقتصادی مختلف، زمانی کوتاه و به صورتی چشمگیر، کمکم زمانی کوتاه به صورتی چشمگیرف زمزمههایی درباره لزوم به کارگیری روشهای علمی در زمینه کنترل کیفیت به گوش رسید. تاریخچه این دانش که اکنون چند دههای بیش نیست که به عنوان یک حوزه علمی مستقل مطرح شده، گواه آن است که سرآغاز توسعه و گسترش فعالیتهای کنترل کیفیت به صورت حاضر در اوایل قرن بیستم بوده است.
عنوان مقاله: تبيين الگوي مهندسي مجدد برنامه ريزي احتياجات کالا و مواد براي شرکت ملي مناطق نفتخيز جنوب
مولف/مترجم: دکتر محمدرضا حميدي زاده؛ محمد نصير منجزي
موضوع: مهندسي مجدد / مديريت زنجيره تامين
سال انتشار(ميلادي): 2009
وضعيت: تمام متن
منبع: فصلنامه مديريت منابع انساني در صنعت نفت موسسه مطالعات بين المللي انرژي؛ شماره 3
چکيده: با توجه به اهميت بروز رساني امر تدارک و تأمين کالا و مواد و نقش حساس و زيربنايي سيستم هاي تدارکاتي در تحقق اهداف مختلف سازمانهاي توليدي و تبيين مهندسي مجدد اين پژوهش در شرکت هاي ملي مناطق نفتخيز جنوب بخش حفاري صورت گرفته است.
در اين مقاله با بررسي عملکرد واحد تدارکات شرکت، الگوي مهندسي مجدد بکارگيري فرآيند سيستم MRP در شرکتهاي مذکور مورد ارزيابي قرار مي گيرند تا از مشکلات پيش روي تا حدودي کاسته شود.
براي گردآوري داده ها از پرسشنامه اي با 35 گويه استفاده شد. از مسئولان نظام برنامه ريزي احتياجات مواد و کالاي نمونه آماري خواسته شد نظريات خود را دربارة هر يک از مؤلفه هاي مدل مهندسي ارائه نمايند تا براساس نتايج، پيشنهاد ويژه اين تحقيق به شرکت ملي مناطق نفتخيز جنوب براي استفاده از فرآيند برنامه ريزي احتياجات کالا و مواد در بخش حفاري نمود واقعي بگردد.
واژه هاي کليدي: مهندسي مجدد؛ مدل MRP؛ کارايي عملياتي تدارکات؛ کارايي مالي؛ هماهنگي دروني.
آشنايي با نظام «پنج اس»
«پنج اس» يا 5S يكي از مباحث عمده در مديريت ژاپني ميباشد كه ابتدا در ژاپن و سپس در ساير كشورها به كار گرفته شده است.هدف 5S به بياني ساده، سامان دادن، نظم و ترتيب، پاكيزه سازي، هماهنگي و ايجاد انضباط در محيط كاري است. 5S، به عنوان موثرترين رهيافت و ستوني استوار در ساختمان عمليات اصلاحي و بهبود بهره وري شناخته شده است كه با اجراي اين اصول در صنايع و سازمانهاي مختلف تجاري، صنعتي و خدماتي موجب افزايش بهره وري، استفاده بهينه از سرمايه نيروي انساني و زمان انجام كار، افزايش كارايي و در نهايت سوددهي بيشتر سازمان ميشود.
در مورد سازمان تعاريف بسياري ارائه شده است. كلاسيك ها بر نقش ساختار در سازمان تاكيد مي كنند و نئو كلاسيك ها به انسان توجه اساسي دارند. سازمانهاي مكانيكي ، سازمانهاي ارگانيكي ، سازمان يادگيرنده ، سازمان به مثابه فرهنگ و انواع مختلفي از تعاريف ديگر كه هريك از زوايه اي خاص به سازمان مي نگرند. اما يكي از استعاره هاي جالب در مورد سازمان ، تشبيه سازمان به انسان است .
دراين تفكر به سازمان به مثابه موجودي زنده نگريسته مي شود. اما در همه موجودات زنده ، بويژه انسان ، فاكتورهايي وجود دارد كه از آنها به عنوان علايم حياتي نام برده مي شود. ! آيا سازمان نيز علايم حياتي دارد؟ آيا آنچنان كه فشار خون و نبض انسان حامل پيام مرگ و زندگي مي توانند باشند ، مي توان با اندازه گيري نبض و فشار خون سازمان نسبت به سلامت يا عدم سلامت آن آگاهي يافت؟ چارچوب كارت ارزيابي متوزان ( Balance Score Card ) يكي از روشهاي نوين و مفيدي است كه كنترل استراتژيك در سازمان را برمبناي عوامل حياتي آن امكان پذير مي سازد. اين نوشتار به معرفي BSC و نحو پياده سازي آن در سازمان مي پردازد.
1- كارت ارزيابي متوازن چيست ؟
كارت ارزيابي متوازن يك مفهوم نوين مديريتي مي باشد كه به همه مديران در همه سطوح كمك مي كند تا بتواند فعاليتهاي كليدي خود را پايش و كنترل نمايند. روبرت کاپلان (R.KAPLAN) و ديويد نورتون ( (D.NORTON آفرينندگان اين شاهكار عرصه كنترل استراتژيك به شمار مي روند. آنهاپيشنهاد كردند که مديران ، اطلاعاتي در خصوص چهار منظر (Perspective) را در يک کارت جمع آوري نمايند و به تحليل آنها بپردازند. اين چهار منظر عبارتند از: - منظر مشتري - منظر فرايندهاي داخلي کسب و کار - منظر رشد و نوآوري و يادگيري سازماني - منظر مالي به عبارت ديگر سازمان به چهار سوال اساسي زير پاسخ مي دهد : - مشتريان چگونه به سازمان مي نگرند؟ - سازمان در چه زمينه هايي قابليت اساسي دارد؟ - آيا سازمان توانايي بهبود و ايجاد ارزش را دارد؟ - سهام داران چگونه به سازمان مي نگرند؟ روبرت کاپلان و ديويد نورتون در مورد مزاياي كليدي BSC براي سازمان را چنين بر مي شمارند : - ايجاد امكان كنترل جامع سازمان از طريق معيارهاي كليدي - يكپارچگي ميان طرحها ي سازمان - تقسيم استراتژي به عوامل قابل اندازه گيري در سطح كسب و كار
نظام ارزيابي عملکرد کارکنان دانشگاه از دیدگاه مدیران و کارکنان: الزامات تغییر، سطح رضایت، آسیب ها
محمد رضا آهنچیان[1]
عضو هیئت علمی دانشگاه فردوسی مشهد
چکیده
ارزيابي عملکرد کارکنان، نوعي سنجش نظام يافته و دايمي از چگونگي انجام وظايف وابسته به شغل، به منظور شناسايي نقاط ضروري براي رشد و بهبود منابع انساني است. اجراي اين وظيفه پيچيده و فني در سازمانهاي دانشگاهي، به دليل تنوع رشتههاي شغلي و ساختهاي پیچیده، دشوارتر است. تحقيق حاضر، نتيجه مطالعهي گستردهي مرحله نخست از پروژه طراحي نظام جدید ارزشيابي عملکرد کارکنان دانشگاه فردوسي است. به اين منظور از طريق بررسي مستندات، مشاهده، اجراي پرسشنامه و انجام مصاحبه هاي آزاد، قضاوت مدیران و کارکنان دانشگاه درباره الزامات تغییر، سطح رضایت وآسیب های نظام در حال اجرا مورد بررسی قرار گرفت. پرسشنامه مرکب از سؤالات بسته و باز پاسخ، بين 125 تن از مديران فعلي و سابق دانشگاه، به روش سرشماري، توزيع و از آن میان داده های 51 پرسشنامه تکمیل شده تحلیل شد. براي انجام مصاحبه 120 تن از کارشناسان و کارکنان دانشگاه، به صورت تعمّدي و براساس نسبت متناسبي از آنان در دانشکدهها و واحدهاي ستادي برگزيده شدند. از اين ميان، به دليل محدوديتهاي اجرايي با 91 تن مصاحبه به عمل آمد. دادههاي پرسشنامه با استفاده از آمار توصیفی تحليل و نتايج مصاحبه تفسیر شدند. نتايج به دست آمده ضرورت تغيير در معيارهاي ارزيابي، فرايند اجرا، ارايه بازخورد و کاربرد نتايج؛ سطح رضایت پایین، و وجود تقاط آسیب در برخی موارد، از جمله رشد فردي و توسعه سازماني را نشان می دهد.
کلید واژه ها: ارزيابي عملکرد کارکنان،ارزشیابی، نظام دانشگاهي، دانشگاه فردوسي.
[1] مشهد: میدان آزادی، پردیس دانشگاه فردوسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، تلفن: 11-3008 878-0511
دورنما: 3012 878-0511، پست الکتر.نیک: ahanchi8@um.ac.ir
ارايه مدل فازي رتبه بندي ريسک در پروژه هاي حفاري شركت پتروپارس
جعفرنژاد احمد,يوسفي زنوز رضا*
بطور طبيعي هر فعاليتي با ريسک و مخاطره همراه است. ريسک پروژه ها مفهومي غير از مفاهيم مالي دارد. در مديريت پروژه، اتفاقاتي که مي توانند در حين اجراي پروژه، رخ دهند و وقوع پروژه را به مخاطره بياندازند، مفهوم ريسک را دارند. شناسايي، تجزيه و تحليل، اولويت بندي و داشتن برنامه براي برخورد با اين اتفاقات، مي تواند نقش بسزايي در موفقيت پروژه داشته باشد. استاندارد دانش مديريت پروژه جهت مديريت ريسک، رويکردي هدفمند ارايه مي دهد که پياده سازي آن، مي تواند منجر به کمينه شدن احتمال وقوع يا اثر پيامدهاي ناگوار بر اهداف پروژه باشد. از طرفي وجود ريسک حاکي از اجراي پروژه در محيط هاي با عدم قطعيت و عدم اطمينان است که محاسبات فازي ابزار بسيار مناسبي جهت برخورد با نايقيني مي باشد. در اين مقاله ابتدا ريسك هاي ممکن الوقوع در يک پروژه حفاري چاه نفت شناسايي و سپس با رويکرد فازي به سنجش و رتبه بندي ريسك ها پرداخته خواهد شد. مدل شناسايي و تحليل همانطور که اشاره گرديد، مبتني بر مدل استاندارد مديريت پروژه است.
دانشكده مديريت، دانشگاه تهران، ايران
يكي از مشکلات صنعت امروز کشور، عدم وجود يك رويكرد مشخص بمنظور افزايش رقابت پذيري است. لذا در اين مقاله قصد داريم که مدلي براي بررسي و اندازه گيري رقابت پذيري يا توان رقابتي بنگاه ارايه نماييم. براي استخراج مدل مفهومي، از يک طرف، تئوري ها، مدل ها، رويكردها و چارچوب هاي مرتبط با رقابت پذيري در سطوح مختلف بنگاه، صنعت و ملي و از طرف ديگر تحقيقات پيشين مورد بررسي قرار گرفت. نتيجه آن شناسايي رويكردهاي اصلي مورد استفاده در تدوين مدل مفهومي اوليه بود که عبارتند از: رويكردهاي سيستمي، دارايي - فرآيند - عملكرد، مبتني بر قابليت و مبتني بر بازار. با استناد به اين رويكردها مدلي با سه جزء اصلي منابع ورودي سازمان، موقعيت بنگاه در بازار و توان خلاقيت و نوآوري براي اندازه گيري توان رقابتي بنگاه توسعه داده شد. سپس با استفاده از تكنيك تحليل عاملي و مدلسازي شبکه هاي بيزين، اين مدل مورد بررسي قرار گرفت. پس از تاييد مدل، مشخص شد که توان رقابتي شركت صنايع پتروشيمي ايران به عنوان يك مطالعه موردي بيش از هر چيز وابسته به منابع است
كليد واژه: رقابت پذيري، بنگاه، شرکت ملي صنايع پتروشيمي ايران، شبکه هاي بيزين، تحليل عاملي
موضوع: مديريت فناوري اطلاعات
سال انتشار(ميلادي): 2008
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال نوزدهم-شماره 199
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات علمي مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: مديران ارشد سازمان تأثير قابل توجهي را که فناوري اطلاعات ميتواند روي موفقيت سازمان داشته باشد، درک کردهاند. مديران اميدوارند که درک و شناخت خود را از روشهاي مبتني بر فناوري اطلاعات که به کار برده شده است و نيز احتمال به کار بردن موفقيتآميز آن را براي کسب مزيت رقابتي افزايش دهند. بنابراين هيئت مديره و مديران اجرايي نياز دارند که مديريت و نظارت روي IT را افزايش دهند، براي اينکه اطمينان يابند که IT سازمان، استراتژيها و هدفهاي سازمان را دنبال ميکند و برآورده ميسازد. از اينرو راهبري فناوري اطلاعات (IT Governance = ITG) به عنوان بخش جدايي ناپذير مديريت سازمان در نظر گرفته ميشود. اين مقاله با هدف معرفي راهبري فناوري اطلاعات و دلايل اهميت آن و آشنايي با چگونگي پيادهسازي آن تهيه شده است تا مديران را در جهت به کارگيري راهبري فناوري اطلاعات در سازمانها ياري کند. راهبري فناوري اطلاعات عبارتي است که براي توصيف اينکه چطور افراد براي مديريت يک نهاد، فناوري اطلاعات را درسرپرستي، نظارت،کنترل و رهبري مورد توجه قرار ميدهند، به کار برده ميشود.
موضوع: منطق فازي / بازاريابي
سال انتشار(ميلادي): 2007
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال هجدهم-شماره 187
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: امروزه دنياي واقعي ما بسيار پيچيدهتر از آن است که بتوان يک توصيف و تعريف دقيق از آن به دست آورد؛ بنابراين براي يک مدل، بايد توصيف تقريبي يا همان فازي که قابل قبول و تجزيه و تحليل باشد، معرفي شود. سيستمهاي فازي، سيستمهاي مبتني بر دانش يا قواعد هستند؛ قلب يک سيستم فازي يک پايگاه دانش است که از قواعد اگر ـ آنگاه فازي تشکيل شده است. يک قاعده اگر ـ آنگاه فازي، يک عبارت اگر ـ آنگاه است که بعضي کلمات آن به وسيله توابع تعلق پيوسته مشخص شدهاند. امروزه مشکلات و پيچيدگيها در حوزه بازاريابي و مديريت بازار نيز گسترش يافته اند. بررسي ادبيات بازاريابي بيانگر ضرورت وجود يک چارچوب جامع براي پيش بيني شرايط بازار است. هميشه درک اينکه مشتريان چه نيازهايي دارند و چه چيزهايي مي خواهند ساده نيست. ارتباط مستقيم با مشتريان، يک راه حل مشخص در اين زمينه و نيز يکي از مزيتهاي مقدماتي تحقيقات بازار است. اگرچه مشتريان ممکن است ندانند که چه مي خواهند يا امکان دارد که آنچه را که فکر مي کنند مي خواهند، واقعا نخواهند. در اين مقاله يک الگوي عملي، جامع و پويا براي تعيين آميخته بازاريابي تشريح خواهد شد. اين الگو بر مبناي سيستمهاي تصميم گيري فازي با هدف سر و کار داشتن با ماهيت پويا، مبهم، نامطمئن، ذهني و تهديدکننده متغيرهاي ورودي و الگوسازي روابط غيرخطي درگير در مشکلات بازاريابي قرار دارد. هدف اصلي اين بحث تشريح اين امر است که چگونه متدولوژي فازي مي تواند ماهرانه با مشکلات بازاريابي سر و کار داشته باشد.
موضوع: مديريت منابع انساني
سال انتشار(ميلادي): 2008
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال نوزدهم-شماره 198
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات علمي مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: مديريت استراتژيک منابع انساني، عبارتست از: مرتبط ساختن مديريت منابع انساني با هدفهاي کوتاه مدت و بلند مدت استراتژيک سازمان براي بهبود عملکرد آن و ايجاد فرهنگ سازماني که بتوان انعطاف پذيري و خلاقيت را تقويت کرد. هدفهاي سيستم مديريت منابع انساني متاثر از هدفهاي استراتژيک هر موسسه است. از هر سيستم مديريت منابع انساني انتظار مي رود که در عين توجه به منافع سازمان، منافع کارکنان را نيز در فرآيند تصميم گيريهاي استراتژيک ملحوظ دارد. اقدامات پراکنده سازمانها در زمينه مديريت و توسعه منابع انساني، مي تواند به طور منظم در راستاي استراتژيهاي سازمان برنامهريزي شود. مديريت استراتژيک منابع انساني با معناي وسيع خود در دنياي امروزي مي کوشد که آموزش و توسعه کارکنان، بهبود سازماني و مسير پيشرفت شغلي را در هم آميزد تا افراد، گروهها و سازمانها به شيوه اي اثر بخش رشد کنند.
موضوع: مديريت کيفيت
سال انتشار(ميلادي): 2009
وضعيت: تمام متن
منبع: دوماهنامه "توسعه انساني پليس"، شماره21 ؛ (داراي درجه علمي-ترويجي از وزارت علوم، تحقيقات و فناوري)
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات علمي مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: اين تحقيق با هدف معرفي و تبيين مدل پيشرفته مديريت کيفيت جامع و بررسي نقش آن در تغيير و تحول استراتژيک سازمان ها انجام شده است. اين مقاله از نوع تحقيقات توسعه اي بوده و روش انجام آن پيمايشي و مطالعات کتابخانه اي مي باشد. همچنين ابزار گردآوري اطلاعات فيش برداري مي باشد. در ادبيات موضوع اين مقاله در ابتدا اصول مديريت کيفيت جامع (TQM) مورد بحث و بررسي قرار گرفته تا بتوان از اين طريق به ديدگاه بهتري به منظور کاربرد اين سيستم در تجارت و بهبود عملکردسازمان ها دست يافت. به منظور کاربرد استراتژيک مديريت کيفيت جامع در سازمان ها، به جنبش TQM در ژاپن نگاهي شده و در مورد استفاده از اين روش در ژاپن مواردي ذکر شده است. مدلي که در اين مقاله، مدل مديريت کيفيت جامع پيشرفته (TQMEX) ناميده شده در واقع براساس واقعيتهاي TQM بنا شده است و طبق دستورالعملهاي اين روش مدل شده است. نظرسنجي که به صورت پرسشنامهاي در کشورهاي ژاپن، هنگکنگ و کره جنوبي انجام شده است، نشان دهنده اهميت سيستم ژاپني مدل پيشرفته مديريت کيفيت جامع، به منظور پيادهسازي سيستم مديريت کيفيت جامع در سازمانها ميباشد. در نهايت نتايج و اطلاعات بدست آمده از اين تحقيق معيارها و روش هايي را براي سازمان ها ارائه مي کند که حاصل تجربيات شرکتهاي بزرگي مي باشد که علاوه بر اينکه دو بحران نفتي جهان و بحران مالي آسيا را به سلامت پشت سر گذاشتهاند، بلکه به رشد خود در طي اين دو بحران نيز ادامه دادهاند.
کليدواژه ها: مديريت کيفيت جامع، مديريت تغيير، تغيير و تحول استراتژيک، بحران مالي.
متن کامل مقاله را در ادامه مطلب ببینید...
موضوع: تصميم گيري
سال انتشار(ميلادي): 2008
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال نوزدهم-شماره 199
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات علمي مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: تصميم گيري براي استفاده کارا از نيروي انساني، تجهيزات و ديگر منابع سازماني براي هر مديري، امري ضروري است . از اين رو، مدير هميشه در صدد است تا بيشترين بهرهوري را از امکانات و منابع خود براي دستيابي به هدفهاي از پيش تعيين شده، محقق سازد. شبيه سازي (Simulation)ميتواند به عنوان يکي از تکنيکهاي موَثر و پرقدرت مديران امروزي مورد استفاده قرار گيرد. شبيه سازي تقليدي از عملکرد يا سيستم واقعي با گذشت زمان است که گذشته از اينکه با دست يا به وسيله کامپيوتر انجام مي شود، به ايجاد ساخت تاريخچه سيستم و بررسي آن به منظور دستيابي به نتيجه گيري هايي در مورد عملکرد سيستم واقعي مربوط مي شود. تکنولوژي و نرم افزارهاي شبيه سازي يکي از قدرتمندترين روشها و ابزارهاي در خدمت مديران، مهندسان صنايع، تحليلگران سيستمها و ... که آنها را قادر ميسازد پيش از اتخاذ هر تصميمي در مورد هر سيستم توليدي يا خدماتي در دست پياده سازي و يا در حال کار را شبيهسازي کرده،بررسيهاي لازم آماري را در تمامي ابعاد آن، براي تصميمگيري بهتر و با هدف کاهش هزينه و افزايش سود يا راندمان به عمل آورند.
مولف/مترجم: مترجم:افسانه باقري
موضوع: بهرهوري
سال انتشار(ميلادي): 2006
وضعيت: تمام متن
منبع: INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTIVITY AND PERFORMANCE MANAGEMENT JAN, 2005
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: هدف اين مقاله آن است که شيوه هاي برخورد با مفاهيم «بهره وري» و «عملکرد» در ادبيات را مورد بررسي قرار داده و نشان دهد که اصطلاحات به کاررفته در اين رشته ها، اغلب به طور مبهم تعريف شده اند و درک درستي از آنها وجود ندارد و سپس ادبيات مربوط به عملکرد علمي و عملي طي 30 سال گذشته مورد بازنگري قرار مي گيرد. معناي پنج اصطلاح(بهره وري، عملکرد، سوددهي، کارايي و اثربخشي)تشريح و چگونگي ارتباط دروني آنها نشان داده ميشود. از آنجايي که ايجاد يک دستور زبان مشترک کار ساده اي نيست، بايد اين حقيقت را پذيرفت که بعدها نيز افراد برداشتهاي گوناگوني از اصطلاحات توضيح داده شده در اين مقاله خواهند داشت. اغلب شيوه هاي سنجش و بهبود، بدون درک روشني از آنچه بايد اندازه گيري شود يا بهبوديابد،به کار گرفته مي شوند. به دليل اين رويکرد عملگرا نسبت به بهبود، فرصت فهم کامل و سپس به حد اکثر رساندن عوامل اساسي و موثر در رقابت پذيري و موفقيت به سادگي از دست مي رود. اين مقاله با ارايه مجموعه از واژگان و اصطلاحات علمي، سردرگمي موجود در اين رشته را کاهش مي دهد. مطمئنا، داشتن واژگان و دستور زبان مشترک، براي ايجاد يک فهم مشترک، بنيادين و نيرومند، (در اين رشته) مفيد است.
عنوان مقاله: ملاحظات رفتاري بازاريابي از ديدگاه اسلامي
مولف/مترجم: محمود جعفري
موضوع: بازاريابي / مديريت اسلامي
سال انتشار(ميلادي): 2008
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال نوزدهم-شماره 198
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات علمي مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: بازاريابي تجاري همواره با انتقادهايي روبه رو بوده است. دليل بيشتر اين انتقادها، ورود مسائل غيراخلاقي و غيرعرفي به حوزه فعاليتهاي بازاريابي است. در اين مقاله انتقادهايي که نسبت به بازاريابي صورت مي گيرد، مورد بحث و بررسي قرار گرفته است و خواهيم گفت اصولي که در تعليمات اسلامي ذکر شده اند، چگونه مي توانند در بازاريابي اجتماعي و اخلاقي مديران ايفاي نقش کنند، به ويژه مديران بازاريابي که از حساسيتهاي اخلاقي و معنوي بالايي درحرفه خود برخوردارند.
که واقعا خیلی چیزا به من یاد داد. امیدوارم در تمامی مراحل زندگی موفق باشد .
مولف/مترجم: سيدمحمود زنجيرچي، مژده رباني
موضوع: مديريت دانش
سال انتشار(ميلادي): 2006
وضعيت: تمام متن
منبع: ماهنامه تدبير-سال هفدهم -شماره 175
تهيه و تنظيم: پايگاه مقالات مديريت www.SYSTEM.parsiblog.com
چکيده: در دنياي متلاطم و پرآشوب امروز که لحظه به لحظه مباحث و علوم نوين در حال شکل گرفتن بوده و پايه هاي رقابت از افزايش کارآيي به سمت دسترسي به اطلاعات تغيير يافته است، دانش و اطلاعات، سازماندهي و بازيابي بجاي آنها و در يک کلمه مديريت دانش از ضروريات کار مديريت است. مديريت دانش همانگونه که از نامش پيداست به معني اداره کردن دانش موجود و نيز خلق و جذب دانش جديد است. نکته مهم اينکه تنها اکتفا به دانش موجود در عصر توسعه روزافزون دانش، هرگز راهگشا نيست و بنابراين مديران براي عقب نماندن از حرکت رو به جلوي سازمانهاي رقيب ، مجبور به تشويق دانش آفريني در شرکتهايشان هستند. اين مقاله ابتدا به تشريح مقولات داده، اطلاعات مديريت دانش و دانش آفريني ميپردازد و سپس به راه هايي براي دانش آفريني يعني ورودي سيستم هاي مديريت دانش و در پايان به رابطه ورودي و خروجي اين سيستم ها از طريق مارپيچ دانش اشاره مي کند.
